企業(yè)未來的比拼，是資源配置效率的比拼，更是人力資源的比拼，為了幫助更多HR，利用更多的人才資源幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得更大的發(fā)展優(yōu)勢，本期HR大咖交流會，特別以人才開發(fā)為主題，立足人才選拔、培訓(xùn)、使用、調(diào)劑、管理及評價等多維度，為管理者及組織深度賦能。

一、開啟走進(jìn)企業(yè)模式，零距離感受管理文化氛圍

為了更加貼近管理場景，讓HR近距離感知不同企業(yè)的管理文化，本期HR交流會特別開啟了企業(yè)探訪的新形式，在以往輕松、文藝的學(xué)習(xí)交流方式中，添加了企業(yè)互動的游學(xué)元素。

東寶軟件作為主辦方，也是HR大咖交流會開啟企業(yè)互動交流的第一站，特別以現(xiàn)場參觀和深度解說的結(jié)合形式，為大家完整地呈現(xiàn)了一家發(fā)展19年的人力資源管理軟件綜合服務(wù)企業(yè)的人才管理風(fēng)采及面貌，后期交流會也將走進(jìn)更多不同的行業(yè)及企業(yè)，希望通過巡游的開展方式，讓HR在更多行業(yè)的管理風(fēng)采中，更加深入地學(xué)習(xí)和感受人力資源管理的多樣性和適用性。

二、賦能企業(yè)組織發(fā)展，從戰(zhàn)略視角解讀人才開發(fā)

優(yōu)秀人才的高產(chǎn)出，不僅是企業(yè)保持活力和競爭力的重要因素，更是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)加速實現(xiàn)的重要保障，為了幫助更多企業(yè)找到人才增長的破解方法，本期交流會特別邀請了東寶軟件客服中心負(fù)責(zé)人劉松科先生作為主題分享嘉賓，以人才開發(fā)為主題，結(jié)合實際的管理場景和案例，為參會嘉賓分享了人才開發(fā)在部門管理及企業(yè)管理中的各種落地方法。

1、人才開發(fā)應(yīng)該貫穿整個人力資源管理

在人才開發(fā)內(nèi)容分享中，劉總監(jiān)提到管理的本質(zhì)就是賦能管理者和組織，人才開發(fā)工作從管理目的出發(fā)，就是讓企業(yè)的人才從無到有，能力從低到高，成果從小到大，穩(wěn)定從短到長的管理體系建設(shè)。

在實際的人才開發(fā)管理中，工作覆蓋企業(yè)戰(zhàn)略、組織設(shè)計、崗位設(shè)計、人才識別、人才培養(yǎng)、績效評估及薪酬體系等多個方面，劉總監(jiān)認(rèn)為人才開發(fā)并不是單獨存在的某個管理模塊和工作，而是已經(jīng)貫穿到了整個人力資源管理的各個流程和環(huán)節(jié)，是一項長期且重要的日常管理工作之一。

2、人才開發(fā)的起點是企業(yè)核心戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是人才開發(fā)的開始，是人力資源的開始，也是一切管理的開始，脫離了戰(zhàn)略的人才開發(fā)將毫無意義，劉總監(jiān)在這次的人才開發(fā)流程及內(nèi)容的講解中，特別強(qiáng)調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，認(rèn)為只有通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行清晰地分解，才能確定其業(yè)務(wù)目標(biāo)、組織策略及行動結(jié)果，明確組織的核心職能和內(nèi)外部職能，才能進(jìn)一步完成最優(yōu)的組織設(shè)計。

同時，想要緊扣企業(yè)核心戰(zhàn)略，組織的優(yōu)化設(shè)計是不可缺少的重要環(huán)節(jié)，劉總監(jiān)在這次的組織優(yōu)化分享中，以客服中心2020年及2021年的組織規(guī)劃為例，詳盡分享了客服中心根據(jù)每年的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)變化進(jìn)行的各項組織設(shè)計優(yōu)化及年度改善等工作，認(rèn)為只有經(jīng)過不斷的優(yōu)化，管理者和人力資源部門才有可能完成最佳的組織設(shè)計布局，才能讓組織最大化地為企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)貢獻(xiàn)價值。

3、核心崗位的人才開發(fā)落地方法

人才開發(fā)想要實現(xiàn)真正的落地，到組織層面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須要深入到核心崗位中，只有引進(jìn)、培養(yǎng)和留住更多的核心人才，企業(yè)才能具備真正的人才競爭力。劉總監(jiān)在分享中指出，每個部門都有核心崗位，所謂的核心崗位就是能讓業(yè)務(wù)目標(biāo)快速提升的崗位，而核心崗位的最終確認(rèn)，也不僅僅是按照關(guān)鍵性來確定的，而是通過業(yè)務(wù)的重要性、外部的稀缺性、人才引進(jìn)的成本及人才培養(yǎng)等四大維度綜合評估。

在人才開發(fā)的過程中，確定了核心崗位后，就要進(jìn)入核心人才的選育用留環(huán)節(jié)，如何更好地識別、培育和使用人才，劉總監(jiān)也做了相關(guān)的要點分享：

①人才識別：不僅要關(guān)注冰山以上的知識技能，更要關(guān)注冰山以下的能力素質(zhì)，HR要學(xué)會通過崗位職責(zé)細(xì)化的分析結(jié)果，制定崗位的簡歷標(biāo)簽，同時通過結(jié)構(gòu)化面試大綱，可以不斷練習(xí)面試技巧，幫助面試官更好地識別真正適合崗位發(fā)展的人才；

②試用期管理：試用期管理是讓人才融入企業(yè)并快速產(chǎn)生崗位價值的關(guān)鍵時期，在這個階段，HR要明確兩個重要目的，第一是驗證人才識別是否準(zhǔn)確，第二是做好第一階段的員工學(xué)習(xí)成長；

③學(xué)習(xí)成長：完整的學(xué)習(xí)成長體系應(yīng)該覆蓋員工在企業(yè)發(fā)展的全流程，包括針對新員工的入職培訓(xùn)體系、針對在職員工的技能成長培訓(xùn)體系及針對管理人員和后備管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系。

最后，劉總監(jiān)提出人才開發(fā)是必須長期堅持做下去的一系列管理流程，不能獨立來做，也不能作為短期項目，最好是結(jié)合軟件加咨詢的做法，咨詢是給方法，軟件是給工具，只有方法加工具才能實現(xiàn)人才開發(fā)的真正落地。

三、以變化迎接未來，共同尋求人才管理新方式

有分享有交流，才能幫助更多HR解決問題、找到突破方向，在這次的探討環(huán)節(jié)，不少HR分享了自己所在企業(yè)的人才開發(fā)現(xiàn)狀，并提出了相關(guān)疑問，針對如何打破企業(yè)目前的管理現(xiàn)狀、改變管理者的固有思維等諸多問題，也進(jìn)行了深度交流。

在場的大部分HR都認(rèn)為，作為企業(yè)人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人，首先要讓自己得到改變，才能實現(xiàn)帶動企業(yè)改變的目的，他們認(rèn)為主動走出去、多交流學(xué)習(xí)，也是重要的方式，并且認(rèn)為企業(yè)管理改變應(yīng)該從一個部門、一個模塊著手，要打破現(xiàn)狀更需要有人主動承擔(dān)鯰魚的職責(zé)，用破格晉升的方式來刺激整個企業(yè)，用打破平衡的方式，獲得更多變革空間。

人力資源管理交流很多時候不僅僅是一次職業(yè)碰撞，更多的是為大家?guī)硪恍┬碌南敕ê退季S，通過改變自我，找到更好的方向和契機(jī)，也相信通過東寶HR交流會的不斷開展，會給更多人力資源管理的從業(yè)者們帶來驚喜和收獲。