1、信息優(yōu)化：對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行適度包裝，盡量給應(yīng)聘者一個(gè)好印象；

2、資料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好相關(guān)職位及公司資料，隨時(shí)為應(yīng)聘者提供最全面的信息傳達(dá)；

3、心理準(zhǔn)備：做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備；

4、簡(jiǎn)歷分析：提前對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷進(jìn)行深度分析，并確認(rèn)需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息；

5、話術(shù)設(shè)計(jì)：提前設(shè)計(jì)好引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)；

6、時(shí)間規(guī)劃：根據(jù)不同情況，規(guī)劃好電話溝通時(shí)間，主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，可以在上午9點(diǎn)至11點(diǎn)或下午14點(diǎn)至17點(diǎn)時(shí)段電話溝通，被動(dòng)應(yīng)聘者，電話溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣既不會(huì)打擾應(yīng)聘者正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。

1、身份明示：第一時(shí)間主動(dòng)詢問(wèn)應(yīng)聘者接聽電話是否方便，并立刻表明自己的身份、資料來(lái)源及招聘職位；

2、優(yōu)勢(shì)展示：詳細(xì)介紹自己和公司，并全面闡述優(yōu)勢(shì)；

3、適度夸贊：適度進(jìn)行夸贊，并對(duì)招聘崗位的需求和未來(lái)前景做一定描述，增加應(yīng)聘者對(duì)公司及崗位的認(rèn)同度；

4、實(shí)力認(rèn)可：表明候選人是經(jīng)過(guò)多程序篩選的，增強(qiáng)應(yīng)聘者的信心，提升面試率；

5、主動(dòng)傾聽：主動(dòng)傾聽?wèi)?yīng)聘者在溝通時(shí)提出的需求，并詳細(xì)進(jìn)行解答，讓應(yīng)聘者感受到企業(yè)的重視；

6、時(shí)間確認(rèn)：讓應(yīng)聘者提供具體面試時(shí)間，或者主動(dòng)提供至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇，加大應(yīng)聘者面試意愿；

8、達(dá)成契約：確定時(shí)間后，在電話最后，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。

1、發(fā)送面試邀請(qǐng)：電話結(jié)束后，及時(shí)給對(duì)方發(fā)短信或者郵件，明確面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人，并附上公司簡(jiǎn)介、所招崗位相關(guān)情況及聯(lián)系方式，便于應(yīng)聘者主動(dòng)聯(lián)系。

2、反復(fù)提醒確認(rèn)：約定日期的前一天，發(fā)短信及時(shí)提醒，約定面試當(dāng)天，提前電話聯(lián)系，這樣既能讓應(yīng)聘者感覺到企業(yè)的重視，又能提前掌握到面情況；

3、建立直接聯(lián)系：HR應(yīng)該在應(yīng)聘者有了初步的面試意愿后，主動(dòng)添加應(yīng)聘者微信，與應(yīng)聘者建立更加直接及便捷的聯(lián)系形式。