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聚焦東寶動(dòng)態(tài),了解行業(yè)前沿

為什么再用10年時(shí)間和30億,也打造不出第二個(gè)順豐!

日期2020-10-28瀏覽量404次 發(fā)布者東寶人力資源軟件

近日,2020胡潤(rùn)百富榜發(fā)布。馬云以近4,000億身價(jià)蟬聯(lián)首富,成為歷年來(lái)第一位四次榮登首富寶座的企業(yè)家。前十名中也出現(xiàn)了3位新人:養(yǎng)生堂的鐘睒睒、順豐的王衛(wèi)和牧原的秦英林、錢(qián)瑛夫婦。


2020胡潤(rùn)百富榜

其中順豐王衛(wèi)以118%的漲幅,排名直接上升了8位,位居第4。而過(guò)去的5年,快遞行業(yè)的就業(yè)人數(shù)也是一路飆升,全行業(yè)新增吸納社會(huì)就業(yè)超過(guò)100萬(wàn)人,每年年均增長(zhǎng)20萬(wàn)人。




順豐作為國(guó)內(nèi)物流行業(yè)最具影響力的雇主品牌之一,一直是行業(yè)其他企業(yè)模仿的對(duì)象,這與順豐向來(lái)重視人力資源的建設(shè)密不可分,作為內(nèi)員工第二多的企業(yè),順豐的人才管理理念也一直深受行業(yè)追捧。

01
開(kāi)設(shè)內(nèi)部大學(xué),打造頂級(jí)培訓(xùn)

眾所周知,順豐在人才選拔時(shí)格外謹(jǐn)慎,所有崗位的面試通常都在2—4輪之間,除了一線快遞員和分揀員,其他崗位面試合格率往往低于10%。相比于招聘,順豐對(duì)人才培訓(xùn)的重視度則更高,十幾年前就提出了“千里馬”人才培養(yǎng)機(jī)制,堅(jiān)持從內(nèi)部選拔人才,員工通過(guò)內(nèi)部選拔、培養(yǎng)及考核,可以從最基層的收派員一步步成長(zhǎng)為VP。


順豐總部更是常年固定承包一些酒店以提供培訓(xùn)使用,培訓(xùn)也是線上線下同時(shí)進(jìn)行,除了常規(guī)的新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)培訓(xùn)外,還不定期舉行回爐培訓(xùn),對(duì)一些業(yè)務(wù)能力不達(dá)標(biāo)或者專業(yè)技能不夠的員工也會(huì)進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。除此之外,順豐還建立了自己的內(nèi)部大學(xué),獨(dú)立開(kāi)發(fā)課程、印制課本、獨(dú)立開(kāi)發(fā)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)以及專業(yè)的講師團(tuán)隊(duì)。

02
實(shí)行賽馬機(jī)制,建立人才梯隊(duì)

在人才管理方面,順豐一刻也不松懈,為了提高員工的工作效率、促進(jìn)員工成長(zhǎng),很早就提出了賽馬機(jī)制,并在內(nèi)部建立了完善的人才梯隊(duì)體系,人才儲(chǔ)備量就最基層的倉(cāng)管崗位也是1:2,而且崗位越高比例越大,即使是一個(gè)年產(chǎn)值上億的地區(qū),總經(jīng)理說(shuō)換就換,而且換掉之后人才儲(chǔ)備池里的后備總經(jīng)理一抓一大把。


前幾年,在談如何管理90后的采訪中,順豐人力資源總裁陳啟明就指出想要讓員工更好的工作,就需要幫助其成長(zhǎng),讓員工自身不斷的升值。賽馬機(jī)制和人才梯隊(duì)建設(shè),既能讓員工通過(guò)適合自己的發(fā)展路徑實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),又能不斷強(qiáng)大企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì),也印證了順豐大學(xué)門(mén)口的兩句宣傳語(yǔ):“謀士如云,將士如雨”。

03
設(shè)置公平薪酬,保證員工忠誠(chéng)

馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò),員工離職就兩個(gè)原因,第一是錢(qián)給不到位,第二就是心里受委屈了。所以留人又是留心,想要留住關(guān)鍵人才,靠各種畫(huà)餅式的發(fā)展前景已經(jīng)毫無(wú)作用,特別是現(xiàn)在即將淪為職場(chǎng)主力的90后和00后們。


順豐員工收入高于同行水平,這是大家眾所周知的事情,快遞員月入過(guò)萬(wàn)的言論早就不是什么職場(chǎng)新言論。順豐通過(guò)給予員工科學(xué)、公平、有競(jìng)爭(zhēng)性的酬勞,更好地留住了優(yōu)秀人才,甚至在流動(dòng)性非常大的物流行業(yè)中,也做到只有20%-30%的流動(dòng)率。




嚴(yán)格的招聘流程、完善公平的薪酬體系、強(qiáng)大的人才管理和近乎瘋狂的培訓(xùn),造就了順豐的傳奇,甚至國(guó)內(nèi)某物流專家曾經(jīng)指出:“給你10年時(shí)間和30億,你也打造不出第二個(gè)順豐?!?/span>


未來(lái),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是人才力量的較量,人才體系建設(shè)也是刻不容緩,順豐人才團(tuán)隊(duì)打造的精髓,HR們都get到了嗎?


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