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績(jī)效考核在企業(yè)管理中處于重要位置,科學(xué)合理的績(jī)效考核體系能夠促進(jìn)企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要保障機(jī)制。一個(gè)好的績(jī)效考核體系是企業(yè)激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力的最佳途徑,也會(huì)直接的影響到企業(yè)文化的形成。績(jī)效考核體系的制定,需要謹(jǐn)慎進(jìn)行,要做到科學(xué)、客觀、公平、合理,下面我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)績(jī)效考核體系怎么做比較好。
績(jī)效考核體系是一種對(duì)各崗位的工作產(chǎn)出進(jìn)行成績(jī)效果評(píng)定的一種制度,可以以團(tuán)體為考核對(duì)象,也可以以個(gè)人為考核對(duì)象,綜合考量產(chǎn)出價(jià)值???jī)效考核體系由績(jī)效考核者、績(jī)效被考核者、績(jī)效考核周期、績(jī)效考核內(nèi)容、績(jī)效考核結(jié)果等方面組成。
那么,我們如何設(shè)定科學(xué)的績(jī)效考核體系呢?
設(shè)定績(jī)效考核體系的具體做法就是明確由誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)誰(shuí)、在哪些方面進(jìn)行考核、多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次考核,績(jī)效考核結(jié)果如何應(yīng)用等方面的制度規(guī)定。
績(jī)效的被考核者可以是個(gè)人,也可以是團(tuán)體,明確了解自己的考核對(duì)象,根據(jù)考核對(duì)象的特性,去進(jìn)一步劃定考核內(nèi)容。
績(jī)效考核內(nèi)容是整個(gè)績(jī)效考核體系的核心,主要是針對(duì)各崗位或部門(mén)的職能及產(chǎn)出進(jìn)行考察,需要了解該崗位或部門(mén)崗位職能、崗位責(zé)任、產(chǎn)出價(jià)值、能力素質(zhì)等信息,由于每個(gè)崗位有可能都存在差異,因此需要對(duì)不同崗位進(jìn)行具體的分析,找到公平、合理的考核指標(biāo),能夠反映關(guān)鍵業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)及滿(mǎn)意度等。實(shí)際上,績(jī)效考核指標(biāo)都是由關(guān)鍵業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)及滿(mǎn)意度等綜合來(lái)決定的。
績(jī)效考核周期是指多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次績(jī)效考核,考核周期通常以一個(gè)月為期限,這是由于績(jī)效考核通常與薪資掛鉤。也有一些按照季度考核、年度考核的,通常會(huì)用在部門(mén)團(tuán)體或分公司的考核??己酥芷诖蟛糠侄际怯泄潭〞r(shí)間的,比如年度考核、年中考核、季度考核、月度考核、周考核、日考核等,按照公司實(shí)際的情況進(jìn)行考核。但有一點(diǎn)要記住,頻繁的考核會(huì)影響到員工的正常工作,如非必須就盡量減少考核頻次。
績(jī)效考核者就是由誰(shuí)來(lái)對(duì)其他人進(jìn)行考核,一般都是采用直接上級(jí)對(duì)下屬員工進(jìn)行考核,這是因?yàn)橹苯由霞?jí)最為了解員工的工作內(nèi)容和性質(zhì),知道哪種考核方式和考核指標(biāo)最合適。關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核都是從上至下,一層對(duì)一層進(jìn)行考核,跨層很容易導(dǎo)致考核內(nèi)容不適用的情況。
績(jī)效考核結(jié)果一般采取評(píng)分制,常用的評(píng)分分?jǐn)?shù)是5分制、10分制和100分制,考核結(jié)果通常以考核分?jǐn)?shù)來(lái)給出。對(duì)考核指標(biāo)的各項(xiàng)設(shè)定合理的分?jǐn)?shù)與權(quán)重,至少讓關(guān)鍵業(yè)績(jī)和滿(mǎn)意度方面占據(jù)較大權(quán)重,其他與工作內(nèi)容無(wú)直接關(guān)系的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)給到很小一部分分?jǐn)?shù)和權(quán)重。根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)將被考核者劃定為若干等級(jí),其主要目的是為了有效區(qū)分;不同的考核等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的績(jī)效考核系數(shù),考核結(jié)果優(yōu)秀者會(huì)受到激勵(lì),考核結(jié)果較差者績(jī)效工資會(huì)受到影響。