400-788-5678
順利完成離職就像好離婚,前戀人仍然是密友。這個過程值得像入職一樣重視。人力資源管理中的離職環(huán)節(jié)為何重要,它與入職有何不同。
什么是員工離職?
員工離職是員工與工作人員和組織分離的過程。
重視離職間的目的有兩個:一方面,它旨在幫助組織在招聘和員工經(jīng)驗上更加明智地發(fā)展,并將離職對業(yè)務(wù)的影響降至最低;另一方面,它可以用來塑造員工對公司的關(guān)鍵的最后印象,以及他們塑造給外界的印象。
離職和入職有什么區(qū)別?
員工離職和入職是兩個相反的過程。在我們以前稱為入職工作場所度蜜月的地方,離職更像是離婚,好條件是前戀人仍然是密友。
入職是要確保人們熟悉他們剛剛加入的組織、人員和企業(yè)文化,這是建立牢固、持久關(guān)系的基礎(chǔ)。 離職是人們以結(jié)構(gòu)化方式離開同事和工作所在公司的過程。入職培訓(xùn)著眼于新員工的平穩(wěn)融合,而離職培訓(xùn)則是告別并為員工提供輕松,無壓力的退出機會。
為什么離職很重要?
1、前雇員可以成為未來雇員
如果我們堅持這種關(guān)系類比,那么這個有點像兩個前戀人聚在一起。人們出于各種原因離開公司。有些人因為缺乏增長機會而離職,另一些人是因為他們的公司沒有為他們提供遠(yuǎn)程工作的可能性,或者僅僅是因為他們在新崗位上有更好的報價。
人們并不總是因為不喜歡公司或企業(yè)文化而離開公司,這就是為什么其中一些人在另一個組織一段時間后馬上“回旋”的原因。
從組織的角度來看,重新雇用前雇員有很大的優(yōu)勢,這是具有直接成本效益的,他們將更快地投入運營并提高生產(chǎn)效率,從企業(yè)文化的角度來看,顯然更合適。
而且由于招聘時間不斷延長,并且人才短缺仍在加劇,所以當(dāng)今大多數(shù)公司都不會對前雇員的再入職說不。有研究發(fā)現(xiàn),有15%的員工已經(jīng)回到了以前的雇主手中,而40%的員工會考慮轉(zhuǎn)而回到以前工作過的公司。
2、前雇員是大使
第一印象很重要,因為它們往往會持續(xù)下去,最后的印象也是。無論是個人還是職業(yè),向人們說再見的方式都是他們永遠(yuǎn)銘記的東西。
在公司工作期間,員工有幾個“重要時刻”。這些事件在他們的記憶中脫穎而出,并且很難忘記。例如,上班的第一天,有趣的團隊活動以及您的下崗時間。
如果員工對在公司度過的最后時光懷有美好的回憶,那么他將高度評價您的前雇主,會主動積極的回答關(guān)于前雇主的做有問題,這將對公司的雇主品牌產(chǎn)生積極的影響,進而擴展到對候選人的吸引力。
3、前員工也是客戶
就像候選人經(jīng)常是HR的客戶一樣,前雇員也是如此。這意味著,應(yīng)聘者經(jīng)歷仍然和滿意的客戶一樣至關(guān)重要,離職流程對于確保前雇員保持忠誠夜至關(guān)重要。
想一想,與離開公司后仍然是客戶的前雇員相比,為企業(yè)的品牌做廣告的最佳方式是什么?從字面上看,它們將是是企業(yè)如何對待客戶的最好證明。
4、安全性
從更實際的角度來看,出于數(shù)據(jù)安全性的考慮,正確的配置過程至關(guān)重要。因為即使是我們不想考慮的事情,如果員工的離職不是出于自愿,他們可能出于惡意或絕望而采取行動,并試圖傷害組織。例如,通過刪除文件或公開公司的客戶數(shù)據(jù)庫。
實際上,大約有20%的組織表示他們經(jīng)歷過前員工的數(shù)據(jù)泄露事件。當(dāng)您知道至少三分之一的前員工仍然可以訪問公司數(shù)據(jù)時,這并不奇怪。但這也是應(yīng)該相對容易避免的事情,通過使用您的離職流程來確保人們離開公司后無法訪問公司的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)。
5、合規(guī)與法規(guī)
企業(yè)所在的行業(yè),可能需要遵守某些準(zhǔn)則和法規(guī),例如,進出和卸貨。如果企業(yè)有一個可重復(fù)的過程,那么確保遵守這些規(guī)則通常會容易得多。