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什么是人才管理指標(biāo),即企業(yè)測(cè)量組織中人才流入,流量和流出的工具。
什么是人才?每個(gè)組織都有所不同。一些組織將其整個(gè)員工隊(duì)伍視為“人才”,而在另一些組織中,只有少數(shù)小組才有資格。這是一個(gè)重要的區(qū)別,因?yàn)楫?dāng)每個(gè)人都有資格成為人才時(shí),人才管理指標(biāo)和員工指標(biāo)之間就沒有區(qū)別。
那用來區(qū)別高潛人才的的人才管理指標(biāo)到底有哪些?
1、人才流動(dòng)
人才流動(dòng)性是一種跟蹤員工流動(dòng)性的指標(biāo)。移動(dòng)性既可以是內(nèi)部的,也可以是外部的,需要內(nèi)部流動(dòng)性以防止外部流動(dòng)性。
在過去的十年中,實(shí)習(xí)生非常受歡迎。吸引人的部分原因是受過高等教育的年輕專業(yè)人員可以在較短的時(shí)間內(nèi)嘗試擔(dān)任不同的職務(wù)。內(nèi)部流動(dòng)機(jī)會(huì)常常是留住不斷尋找新挑戰(zhàn)的人的必要條件。衡量人才流動(dòng)性的最好方法是平均分配時(shí)間。
2、營業(yè)額
人才是具有巨大未來潛力的人,通過教育和培訓(xùn)的,他們將來對(duì)于組織而言可能更有價(jià)值。因此,營業(yè)額是一個(gè)很好的跟蹤手段??梢允褂煤唵蔚臓I業(yè)額百分比或隨時(shí)間變化的百分比來衡量。
3、人才分配
根據(jù)年齡、國籍、性別等人口統(tǒng)計(jì)變量進(jìn)行人才分配,將有助于企業(yè)制定更好的人才戰(zhàn)略。如果人才的平均年齡在增加,您可能需要重新調(diào)整招聘工作的重點(diǎn)。
4、高潛力人才
知道有多少百分比的勞動(dòng)力符合人才條件是非常重要的,一些組織將人才百分比設(shè)置為固定數(shù)量,它會(huì)迫使企業(yè)僅選擇最高潛力員工作為人才儲(chǔ)備。
5、雇用費(fèi)用
傳統(tǒng)的招聘指標(biāo)可以輕松地應(yīng)用于人才庫,雇用成本即衡量雇用某人的總成本,包括招聘及聘用成本、時(shí)間成本等。如果面試了多個(gè)人,但只有一個(gè)人被錄用,就要將所有費(fèi)用都包含在該指標(biāo)中。
6、錄用時(shí)間
招聘時(shí)間是指崗位從空缺開放到新員工簽署合同之間的時(shí)間,長時(shí)間雇用的常見原因是流程批準(zhǔn)的延遲。招聘人員及需求部門經(jīng)常需要列出工作要求,批準(zhǔn)選定的簡歷并計(jì)劃面試。此過程中的延遲有時(shí)會(huì)使雇用時(shí)間加倍!
7、達(dá)到最高生產(chǎn)力所需的時(shí)間
每個(gè)新員工都需要幾個(gè)月的時(shí)間才能充分發(fā)揮生產(chǎn)力。在這幾個(gè)月中,新員工學(xué)習(xí)了企業(yè)文化及技能,結(jié)識(shí)了他們的同事,并建立了使他們做好工作的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)組織的入職(和入職)活動(dòng)的有效性,可以延長或縮短此時(shí)間。
8、培訓(xùn)支出
在培訓(xùn)活動(dòng)上花費(fèi)的時(shí)間和金錢是重要的人才管理指標(biāo)。人才是具有高增長潛力的人。通過有效的學(xué)習(xí)和發(fā)展活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這種增長是任何有效的人才管理過程的要求。培訓(xùn)支出可以定義為培訓(xùn)天數(shù)或投入培訓(xùn)的金額。這些指標(biāo)可能很棘手,因?yàn)閮?nèi)部培訓(xùn)成本并非始終如一地衡量,而外部培訓(xùn)成本通常要高得多。
9、退出面試
企業(yè)想知道為什么員工會(huì)離開,就要充分了解員工離職的常見原因,這將有助于防止進(jìn)一步的損失。但是,標(biāo)準(zhǔn)化的退出面試很少。通常通過面談可以得到有價(jià)值的信息,但從技術(shù)上講,它們不是度量標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)可以通過問卷或標(biāo)準(zhǔn)化訪談,得到更可靠的數(shù)據(jù)。
企業(yè)挑選人才的最終目的是幫助組織在未來中更好的發(fā)展,除了能力,對(duì)于學(xué)習(xí)力的考核也是非常重要的。東寶人才研究院院長劉棟材先生在今年就提出了“三學(xué)人才”(愿學(xué)、好學(xué)、能學(xué)的人才)的標(biāo)準(zhǔn),相信通過高質(zhì)量的人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,企業(yè)的人力資源管理在人才引進(jìn)這一塊一定能做到更大突破。