人力資源仍然主要被視為行政管理，在人力資源網(wǎng)研究所的一項(xiàng)研究中，70%的參與者在被問及他們的角色時(shí)選擇“管理員”。

人力資源部門可能難以擺脫處理行政任務(wù)的傳統(tǒng)職責(zé)，因?yàn)槿肆Y源部門最常見的角色是人力資源管理員(70%)，而只有30%的人力資源部門扮演戰(zhàn)略家的角色。這是一個(gè)令人擔(dān)憂的跡象，也可能解釋了研究中的其他結(jié)果，即數(shù)字人力資源并沒有像人們所預(yù)期的那樣被采用。

55%的受訪者說(shuō)他們是公司的業(yè)務(wù)伙伴，50%的人說(shuō)人力資源部門扮演合規(guī)專家的角色，48%的人認(rèn)為是員工代言人，只有42%的人認(rèn)為是人才管理專家。

人力資源扮演的不同角色影響著數(shù)字轉(zhuǎn)型過程。最注重行政職能的人力資源部門很可能不是領(lǐng)導(dǎo)這些流程的部門。

根據(jù)這項(xiàng)研究(基于353名參與者的調(diào)查)大多數(shù)人力資源部門都在數(shù)字化，近三分之二的人力資源專業(yè)人士認(rèn)為他們的人力資源部門將在未來(lái)兩年變得更加數(shù)字化。

33%的人說(shuō)在他們的部門，“許多東西都是數(shù)字化的”，7%的人說(shuō)“幾乎所有的東西都是數(shù)字化的”。仔細(xì)看看為什么數(shù)字人力資源技術(shù)，當(dāng)然是那些能夠產(chǎn)生重大影響的技術(shù)，也就是說(shuō)分析是必不可少的技術(shù)，沒有更快地抓住高管們的優(yōu)先事項(xiàng)可能是重要的。

人力資源的戰(zhàn)略角色和最高領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先事項(xiàng)是數(shù)字化人力資源管理轉(zhuǎn)型的主要障礙，最高領(lǐng)導(dǎo)人基本不關(guān)注長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理問題。

人力資源專業(yè)人士最有可能說(shuō)，高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注兩個(gè)問題：?jiǎn)T工生產(chǎn)力(51%)和合規(guī)性(41%)。參與度排名第三(36%)，其次是發(fā)展(25%)，勞動(dòng)力規(guī)劃和幸福(都是22%)。

正如HR提醒的那樣，“專注于生產(chǎn)率和利用率的問題在于，這些指標(biāo)代表的是管理目標(biāo)，而不是管理實(shí)踐?！睋Q句話說(shuō)，是什么導(dǎo)致了更高的生產(chǎn)率，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此給予了正確的關(guān)注嗎？

在數(shù)字轉(zhuǎn)型的背景下，發(fā)現(xiàn)不到一半(45%)的人表示他們的組織提倡創(chuàng)新和變革的文化。從數(shù)字人力資源技術(shù)的角度來(lái)看，低估人力資源的戰(zhàn)略重要性以及與領(lǐng)導(dǎo)層的差距似乎是實(shí)現(xiàn)有意義的人力資源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型是人力資源管理進(jìn)步的必需過程，如何讓最高領(lǐng)導(dǎo)重新認(rèn)識(shí)和重視人力資源管理轉(zhuǎn)型的必要性，也是當(dāng)前行業(yè)要?jiǎng)?wù)。