無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)、中小企業(yè)還是跨國(guó)公司，企業(yè)管理數(shù)字化和技術(shù)升級(jí)在發(fā)展中都至關(guān)重要。據(jù)2016年的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，全球72％的公司認(rèn)為數(shù)字化人力資源是企業(yè)的重要組成部分，而且，東南亞地區(qū)83％的公司在發(fā)展中會(huì)優(yōu)先考慮人力資源技術(shù)進(jìn)步和人力資源管理軟件。

人力資源行業(yè)在新時(shí)代的數(shù)字化技術(shù)中受益匪淺，都是因?yàn)?a href="http://www.xyox.cn">人力資源管理系統(tǒng)正在蓬勃發(fā)展。隨著數(shù)字化在人力資源行業(yè)中的浸入程度逐漸增加，2020年將迎來(lái)6大關(guān)鍵變化：

1、重新定義雇主品牌和招聘營(yíng)銷

數(shù)字化的出現(xiàn)將迫使人力資源行業(yè)制定新的雇主品牌戰(zhàn)略，并通過(guò)基于技術(shù)的招聘營(yíng)銷來(lái)實(shí)施。升級(jí)后的人力資源管理系統(tǒng)不僅將建立并維持雇主的品牌聲譽(yù)，還將有助于吸引將公司描繪成理想雇主的高素質(zhì)候選人。

2、社交媒體招聘和行為分析

在不斷發(fā)展的角色中，社交媒體將擴(kuò)大其覆蓋范圍，并幫助人力資源部門(mén)吸引更多的候選人。

與此同時(shí)，人力資源管理軟件的集成也將幫助招聘人員更好地對(duì)候選人進(jìn)行預(yù)測(cè)和行為分析，提高組織工作人員實(shí)力的同時(shí)，還將有助于消除候選人招聘過(guò)程中的無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)。

3、VR和AR輔助培訓(xùn)

VR和AR將協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)，可以更好地了解員工。行業(yè)巨頭和大型組織已經(jīng)在使用數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，借助VR軟件，將成功屏蔽有關(guān)性騷擾和其他歧視的培訓(xùn)。

與此同時(shí)，人力資源部門(mén)還將利用數(shù)字化進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和會(huì)議，以緩解壓力并促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)。先進(jìn)的人力資源管理系統(tǒng)將以最佳的方式受益于現(xiàn)代人力資源行業(yè)的以員工為中心的方法。

4、AI和ML改善人力資源運(yùn)營(yíng)

人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)將幫助改善人力資源運(yùn)作并簡(jiǎn)化組織的內(nèi)部功能。AI聊天機(jī)器人幫助將在2020年取得更大的進(jìn)步。

嵌入AI的人力資源技術(shù)（譬如東寶DHG）不僅可以增強(qiáng)員工體驗(yàn)，而且還有助于以更高的效率管理整個(gè)員工生命周期。實(shí)際上，服務(wù)臺(tái)的改進(jìn)版本也將有助于申訴管理。

5、數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)科學(xué)的使用

數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)科學(xué)將在組織（尤其是擁有大量員工的跨國(guó)公司）的成長(zhǎng)中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

如今，可以通過(guò)各種分析工具來(lái)處理人力資源管理的完整集中數(shù)據(jù)，以得出組織報(bào)告并為公司繪制最終的增長(zhǎng)曲線。該領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展也將有助于人力資源部門(mén)確保合規(guī)并避免風(fēng)險(xiǎn)。

6、移動(dòng)應(yīng)用程序作為SaaS平臺(tái)

一方面，移動(dòng)應(yīng)用程序（譬如小D協(xié)同）將成為SaaS平臺(tái)，另一方面，云服務(wù)將幫助組織更好地集成技術(shù)和有效的數(shù)據(jù)管理。

新的人力資源管理的數(shù)字化功能將由更多組織實(shí)施，以成功管理其遠(yuǎn)程工作場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)操作。