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招聘人才的成本包含哪些方面?

日期2020-05-07瀏覽量3203次 發(fā)布者東寶人力資源軟件

招聘成本應(yīng)包括內(nèi)部成本(Internal Costs )、外部成本( External Costs )和直接成本(Direct Costs )。內(nèi)部成本:企業(yè)內(nèi)招聘專員的工資、福利、差旅費(fèi)支出和其他管理費(fèi)用。直接成本:廣告、招聘會(huì)支出;招聘代理、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)收費(fèi);員工推薦人才獎(jiǎng)勵(lì)金;大學(xué)招聘費(fèi)用等。


單位招聘成本就是招聘一個(gè)職位所需要的成本。單位招聘成本評(píng)價(jià)模式是對(duì)人力資源招聘工作量化和價(jià)值化的考察工具之一,包括內(nèi)部成本( Internal Costs)和外部成本(External Costs)。單位招聘成本把內(nèi)外部成本包容進(jìn)來(lái)不僅是人力資源會(huì)計(jì)的要求,也是出于把招聘工作當(dāng)作一種系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)工作流程考慮,它使得人力資源招聘與員工薪酬、人力資源保留聯(lián)系起來(lái)。


招聘成本應(yīng)包括內(nèi)部成本(Internal Costs )、外部成本( External Costs )和直接成本(Direct Costs )。內(nèi)部成本:企業(yè)內(nèi)招聘專員的工資、福利、差旅費(fèi)支出和其他管理費(fèi)用。直接成本:廣告、招聘會(huì)支出;招聘代理、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)收費(fèi);員工推薦人才獎(jiǎng)勵(lì)金;大學(xué)招聘費(fèi)用等。內(nèi)部招聘成本是企業(yè)進(jìn)行招聘成本核算時(shí)最容易忽略的部分,而實(shí)際上它占有相當(dāng)?shù)谋戎卦趯?shí)際工作中有時(shí)一次流程并不能招聘到適合的人選,需要重復(fù)兩三次,則內(nèi)部招聘成本更加不容忽視。


一、招聘成本

招募成本主要是為確定企業(yè)所需的人力資源的內(nèi)外來(lái)源,發(fā)布企業(yè)對(duì)人力資源需求的信息,吸引所需的內(nèi)外人力資源所發(fā)生的費(fèi)用。(百度百科定義)企業(yè)為了能提高招聘效率,可以說(shuō)是各種方法齊上陣。因此,招募成本看似簡(jiǎn)單,但包含的項(xiàng)目卻不少。

比如:某公司派出1名招聘經(jīng)理出差去參加河北某高校為期1天的校園招聘會(huì),此次動(dòng)車往返共3天,需住宿酒店2晚。招聘經(jīng)理月薪2萬(wàn)元,他此次招募成本為多少?

招募成本包括:

1、招聘經(jīng)理工資費(fèi)用:20000/21.75*3天=2758.62元;

2、招聘經(jīng)理福利費(fèi)用:社保、公積金及其它福利約600元;

3、此次動(dòng)車往返車費(fèi):400元;

4、招聘經(jīng)理差旅補(bǔ)助:900元;

5、易拉寶、印刷品費(fèi):1000元;

6、住宿酒店2晚費(fèi)用:1000元;

7、設(shè)備使用租賃費(fèi):200元。

此次為期一天的招募成本為:6858.62元。

剛剛只是簡(jiǎn)單舉了個(gè)例子,其實(shí)招募成本并非只包含以上項(xiàng)目。


二、選拔成本

選拔成本是指招聘者對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行鑒別選擇,以便作出錄用決定時(shí)所支付的費(fèi)用。(百度百科定義)選拔說(shuō)白了就是通過(guò)面試、測(cè)評(píng)等手段來(lái)評(píng)估候選人,從而優(yōu)中選優(yōu),錄取最合適的人。因此,這是一個(gè)耗時(shí)耗力的過(guò)程,其中會(huì)涉及hr部門、用人部門,甚至企業(yè)高管。

在選拔過(guò)程中前2個(gè)重要成本很容易被忽視。

1、時(shí)間成本

參與面試的企業(yè)人員職位不同,工資不同,但選拔的時(shí)間成本是需要全部累加計(jì)算的,因此往往這部分涉及到的面試官職位越高、薪水越高,成本也就越高。

時(shí)間費(fèi)用=(每人前期準(zhǔn)備時(shí)間+每人面試時(shí)間)*選拔者工資率*候選人數(shù)

2、面試評(píng)審費(fèi)

如果企業(yè)對(duì)于招聘面試環(huán)節(jié)比較重視,需要引入測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié),則此部分費(fèi)用會(huì)直接增加。

測(cè)試評(píng)審費(fèi)=測(cè)試所需時(shí)間*(人力資源部人員工資率+各部門代表等工資率)*次數(shù)

3、選拔資料費(fèi)

候選人填寫的試卷、資料表等費(fèi)用都?xì)w入此類費(fèi)用,還包括將資料整理、分類等相關(guān)費(fèi)用。

選拔資料費(fèi)=(每份申請(qǐng)資料印發(fā)費(fèi)+每人資料匯總費(fèi))*候選人數(shù)

4、考試費(fèi)用

如果招聘中有筆試環(huán)節(jié),所有印刷試卷費(fèi)用、閱卷費(fèi)用等都?xì)w入此類。

考試費(fèi)用=(平均每人的材料費(fèi)+平均每人的評(píng)分成本)*參加筆試的人數(shù)*考試次數(shù)


三、錄用成本

錄用成本是指經(jīng)過(guò)招募選拔后,把合適的人員錄用到組織中所發(fā)生的費(fèi)用。(百度百科定義)

有了合適的人選,hr自然要通知候選人并且及時(shí)發(fā)放offer,offer發(fā)放和回收雖然很簡(jiǎn)單,產(chǎn)生的費(fèi)用很少,但也屬于此類成本中的“入職手續(xù)費(fèi)”。如果候選人是通過(guò)獵頭等手段“挖”來(lái)的,很可能會(huì)產(chǎn)生提供住房、機(jī)票等費(fèi)用。就像《歡樂(lè)頌》里面老譚為了讓安迪加入,也是用盡心思,提供房、車、機(jī)票等等;《杜拉拉升職記》中的高管還有企業(yè)提供的司機(jī)、保姆,更是福利無(wú)限好。

錄用成本=入職手續(xù)費(fèi)+調(diào)動(dòng)補(bǔ)償費(fèi)+安家費(fèi)+旅途補(bǔ)助費(fèi)


四、安置成本

安置成本是為安置已錄取職工到具體工作崗位上時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用。(百度百科定義)

員工入職前,行政部門就會(huì)準(zhǔn)備好新員工的電腦、辦公用品、手機(jī)、房、車、保姆、司機(jī)等等。這些都屬于安置成本。

安置成本=各種安置行政管理費(fèi)+必要的設(shè)備安裝費(fèi)+安置人員時(shí)間損失成本


五、離職成本

有些老板不認(rèn)為員工離職是一種成本,只要員工提出辭職就趕緊讓走,很怕員工無(wú)心干活白拿工資。其實(shí),離職成本不僅僅是走掉了一名員工而已。

比如:某企業(yè)銷售小紅因?yàn)橹懒似渌N售員工的工資標(biāo)準(zhǔn)高過(guò)自己而不開心,導(dǎo)致連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)排名最末,被公司以“末位淘汰”解除勞動(dòng)合同。小紅氣憤至極,提起了仲裁。

小紅離職的成本包含:

1、小紅因?yàn)椴婚_心導(dǎo)致的連續(xù)三個(gè)月工作效率低下而給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失;

2、仲裁后企業(yè)因?yàn)檫`法解除勞動(dòng)合同而支付給小紅的賠償金;

3、小紅離職后,崗位空缺帶來(lái)的損失;

4、領(lǐng)導(dǎo)要求其他銷售分?jǐn)傂〖t的工作,導(dǎo)致大家怨聲載道影響團(tuán)隊(duì)工作結(jié)果的成本;

5、招聘頂替小紅崗位人員的費(fèi)用;

6、新員工入職后培訓(xùn)費(fèi)用;

7、新員工在磨合期工作效率、質(zhì)量等不如小紅正常期水平的損失;

8、如果新員工離職,因?yàn)樾〖t離職的成本就要從第3步開始重新循環(huán)一遍。


六、重置成本

重置成本是指企業(yè)重新取得與其所擁有的某項(xiàng)資產(chǎn)相同或與其功能相當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)需要支付的現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物。(百度百科定義)這個(gè)定義用在人員方面也是同樣道理。

員工招聘入職并非就萬(wàn)事大吉,我們要保證員工能夠勝任崗位的要求。但很多時(shí)候,事與愿違,往往通過(guò)績(jī)效考核等會(huì)反映出某些員工并不能達(dá)到完全勝任。這時(shí)候,企業(yè)往往會(huì)為員工提供提升技能的培訓(xùn)、輪崗等,這就產(chǎn)生了培訓(xùn)費(fèi)用和工作效率低下的損失。如果員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、調(diào)崗仍然不能勝任,企業(yè)就要重啟新一輪的招聘,那么招聘成本就會(huì)全部重來(lái)一遍甚至幾遍,直至有合適的人員入職。

比如:某員工不能夠勝任崗位要求。

他帶來(lái)的重置成本包括:

1、他在不能勝任的崗位上因?yàn)楣ぷ餍?、質(zhì)量等差距給企業(yè)帶來(lái)的損失;

2、企業(yè)為了讓他能夠勝任而進(jìn)行的培訓(xùn)費(fèi)用;

3、企業(yè)給他新調(diào)整崗位后他適應(yīng)過(guò)程中與其它員工工作結(jié)果差距的損失;

4、企業(yè)搜集他無(wú)法勝任工作證據(jù)的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等損失;

5、企業(yè)與他溝通解除勞動(dòng)合同等的成本;

6、企業(yè)支付他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、代通知金等費(fèi)用;

7、企業(yè)重新啟動(dòng)崗位招聘產(chǎn)生的一切費(fèi)用。


招聘成本分析

通過(guò)單位招聘成本分析,可反映企業(yè)在某一招聘周期的招聘成本的高低。招聘成本可分為直接招聘成本和間接招聘成本。直接招聘成本包括開展招聘活動(dòng)的直接費(fèi)用,如報(bào)紙廣告費(fèi)、招聘人員差旅費(fèi)等。間接招聘費(fèi)用則包括參加面試的面試官的時(shí)間成本及為準(zhǔn)備招聘而付出的各項(xiàng)時(shí)間勞動(dòng)成本。招聘有效度可用一個(gè)數(shù)值反映。一般企業(yè)會(huì)采用在某一招聘周期的錄用人數(shù)作為參考值。但筆者認(rèn)為,由于錄用人數(shù)職位有高下,招聘難度不同,秀難反映真實(shí)的招聘情況。所以,用企業(yè)在某一招聘周期的所錄用人數(shù)的薪金總額作為參考,可更直接而有效的反映出每一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的招聘有效度。

例1:M公司2007年2月份參加三場(chǎng)招聘會(huì),刊登兩次報(bào)紙招聘廣告,其招聘費(fèi)用合共為64000元。招聘結(jié)果如下:錄用財(cái)務(wù)主管1人,月薪8000元,文員3人,月薪共3300元;技術(shù)工人5人,月薪合共4700元。

則M公司在2007年2月份的招聘有效值為:

(1) 64000元/(1+3+5)=8000元/人。表示每招聘一人,則須付出招聘成本為8000元。

(2) 64000元/(8000+3300+4700)=4.表示每招聘人工價(jià)值為1的成員,須支付的招聘成本為4.

例2:T公司2007年2月招聘情況如下:

(1) 參加一次招聘會(huì),招聘成本(展會(huì)費(fèi)+差旅費(fèi))合計(jì)為4480元。通過(guò)此招聘會(huì),招聘到職技術(shù)工人為2人,月薪合計(jì)為2800元。

(2) 刊登一次報(bào)紙廣告,招聘成本為3000元。通過(guò)此廣告,招聘到職文員一人,月薪合計(jì)為1200元。

(3) 通過(guò)獵頭招聘到一技術(shù)研發(fā)員,獵頭服務(wù)費(fèi)為12000元,技術(shù)研發(fā)人員工資為8000元。

則各個(gè)崗位的招聘成本可列計(jì)如下:

(1) 技術(shù)工人:4480/2800=1.6;

(2) 文員:3000/1200=2.5;

(3) 技術(shù)研發(fā)人員:12000/8000=1.5通過(guò)此項(xiàng)分析表明,此次招聘文員的成本為最高。

同時(shí),可計(jì)算各個(gè)招聘渠道的招聘成本如下:(1) 招聘會(huì):4480/2800=1.6(2) 報(bào)紙廣告:3000/1200=2.5(3) 獵頭:12000/8000=1.5通過(guò)此分析表明,在各個(gè)招聘渠道中,獵頭這個(gè)招聘渠道的性價(jià)比是最高的。相反,報(bào)紙廣告在各個(gè)招聘渠道中是最不經(jīng)濟(jì)、最不劃算的。

說(shuō)了這么多,都是招聘成本相關(guān)的費(fèi)用。但控制成本并非人力資源各模塊孤軍作戰(zhàn)就可以,而應(yīng)該將各模塊聯(lián)動(dòng)起來(lái)根據(jù)實(shí)際情況控制、優(yōu)化各項(xiàng)費(fèi)用。比如:重視企業(yè)文化的建立,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力減少優(yōu)秀、骨干員工離職率;建立員工晉升、培養(yǎng)計(jì)劃、為員工設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃;通過(guò)薪酬、績(jī)效方案激勵(lì)員工;企業(yè)人性化管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度等等。



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