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過去的40多年里,中國企業(yè)一度創(chuàng)下“天下就沒有難做的生意”的神話,但隨著經(jīng)濟(jì)放緩、流量封頂、人口紅利消失、競爭日益激烈,短暫供需失衡帶來的增長效應(yīng)不斷減弱,甚至消失,“天下就沒有好做的生意”逐漸成為新的趨勢。
近幾年,傳統(tǒng)制造業(yè)的困境則更加明顯,迫于客戶需求日趨多樣化、制造工藝逐漸復(fù)雜化、市場對質(zhì)量與效率的訴求不斷提升的多重發(fā)展壓力,不少企業(yè)都開始走上轉(zhuǎn)型升級、重塑競爭優(yōu)勢的突破發(fā)展之路。
所以近些年,我們不難發(fā)現(xiàn),很多傳統(tǒng)企業(yè)開始大力改變,開始不斷向外界學(xué)習(xí),甚至完全借鑒和學(xué)習(xí)一些互聯(lián)網(wǎng)大廠的管理模式及人才引進(jìn)手段,但無疑這種拿來主義是解決不了根本問題的。
而且在這種尋求轉(zhuǎn)型升級的過程中,內(nèi)部管理及人才匱乏問題會更加凸顯,東寶人才研究院與不少制造型企業(yè)的HRD進(jìn)行深度管理交流時,就會發(fā)現(xiàn)他們的發(fā)展困境其實除了自身的產(chǎn)品及品牌競爭力,更多的來源于人才管理問題:
1、基層人員招聘難:普工和技術(shù)工招聘難,無法聚焦和打造有效的人才引進(jìn)渠道;
2、薪酬晉升體系建設(shè)難:薪酬失衡導(dǎo)致優(yōu)秀人才進(jìn)不來,優(yōu)秀人才留不?。?/p>
3、管理能力提升難:業(yè)務(wù)部門管理者們意識固化,管理能力不足并且難以提升;
4、打造學(xué)習(xí)氛圍難:員工不愿意主動學(xué)習(xí),無法在內(nèi)部完成人才價值的提升。
所以,制造業(yè)想要真正完成轉(zhuǎn)型突破之路,首要解決的還是人才管理優(yōu)化的問題,那么面對人才難以引進(jìn)、管理、內(nèi)生的問題,有沒有什么比較通用的解決方法呢?東寶人才研究院通過對多家擁有成功案例的大型企業(yè)進(jìn)行拜訪,總結(jié)了如下幾點:
企業(yè)想要吸引年輕群體加入,就必須深入到年輕群體中去,工匠緊缺,基礎(chǔ)制造、先進(jìn)制造領(lǐng)域人才不足是整個制造業(yè)的困境,年輕人喜歡自由、不愿意在傳統(tǒng)企業(yè)備受管理束縛也是大趨勢,沒有高薪加持,普通的社招模式是完全不具備吸引力的,所以要學(xué)會把握人才輸送的第一站點——與專業(yè)對口的職業(yè)高校進(jìn)行深度合作,譬如騰訊視頻團(tuán)隊目前就在大力推行校園合伙人招募,進(jìn)行定向人才引進(jìn),這樣的機(jī)制不僅能幫助學(xué)校解決就業(yè)問題,還能幫助企業(yè)輕松獲取高潛質(zhì)的基層人員。
在拜訪的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)完全沒有基層人員的招聘壓力,是他們不缺普工和技術(shù)人員嗎?當(dāng)然不是!而是因為招聘任務(wù)被分解到了每個業(yè)務(wù)部門,通過任務(wù)分配,每位員工都成為了企業(yè)基層人員的招聘者,通過人群效應(yīng),極大地減輕了招聘壓力,同時也提升了整體的招聘效率,基本保證了內(nèi)部供需平衡。
年薪百萬聘請優(yōu)秀人才的案例在應(yīng)屆生引進(jìn)中并不少見,在制造業(yè)中,因為市場人才單價的快速變化,新員工市場平均薪酬比3年老員工薪酬高的情況也屢見不鮮,不少企業(yè)為了保證內(nèi)部員工的穩(wěn)定、防止薪酬倒掛帶來的管理問題,往往會嚴(yán)格控制新員工的薪酬水平,但沒有競爭優(yōu)勢的薪資,又怎么會吸引優(yōu)秀人才的加入。
而在東寶軟件,薪酬倒掛的問題就根本不會出現(xiàn),因為內(nèi)部的薪酬體系搭建足夠完善,員工獲取更高薪酬的標(biāo)準(zhǔn)也足夠明確,以實施技術(shù)崗為例,就有20個不同的薪酬級別,薪資8000-50000+不等,不僅是老員工,新員工也是按能力級別支付相應(yīng)薪酬,這種完全公平的考核和定薪,不僅具備穩(wěn)定內(nèi)部人員的能力,更能吸引想要一展才華的優(yōu)秀年輕人。
如果說人才引進(jìn)是制造業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的最大痛點,那么內(nèi)部管理能力參差不齊則是制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的最大痛點。在過往的管理模式中,很多企業(yè)都過分強(qiáng)調(diào)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的管理口號,所以被提拔和晉升的人幾乎都是業(yè)務(wù)能力名列前茅的人,但在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展良好的人,卻并不一定能在管理上游刃有余,即使是阿里,也走過這樣的彎路,這也是造成目前制造行業(yè)部分企業(yè)部門管理混亂、關(guān)鍵人才無法及時輸出的主要原因。
改變管理者意識是一件很難的事情,不僅依靠老板的全力推動,也需要政策制度的大力推行,而且大多制造業(yè)的部門管理者年齡都在四五十歲以上,不少創(chuàng)立于80年代初的企業(yè)就面臨多位部門一把手臨近退休年齡的困境,這些年齡段的管理者意識都相對固化,要徹底改變,成本太高,所以只能從未來的管理干部上下手,通過完善的選拔機(jī)制,找到具有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)導(dǎo)型人才,然后通過梯隊建設(shè)和賽馬機(jī)制,保證內(nèi)部的良性流動和核心人才的持續(xù)供應(yīng)。
人才短缺是所有行業(yè)的發(fā)展困境,優(yōu)秀人才引進(jìn)更是困難重重,所以解決人才難題,除了打造企業(yè)本身對人才的吸引力,還需要打通內(nèi)部供應(yīng)的渠道,在實際拜訪中,更是不難發(fā)現(xiàn)越是規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)繁多的企業(yè),內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍就越濃厚,培訓(xùn)機(jī)制也相對更加完善,譬如正威集團(tuán)就有獨特的三香——“木香、墨香和花香”。
但想要培訓(xùn)真正落地,并且形成主動學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,靠文化推動在制造業(yè)顯然能量不足,在杰克韋爾奇先生留下的53條經(jīng)營管理智慧中,其中有一條就是“將員工的學(xué)習(xí)與晉升直接掛鉤”,只有當(dāng)學(xué)習(xí)的結(jié)果與自身利益強(qiáng)關(guān)聯(lián)時,員工對學(xué)習(xí)的重視度才會得以不斷提升,所以要解決制造業(yè)學(xué)習(xí)氛圍打造難的難題,還得從學(xué)習(xí)與績效及晉升考核融合下手,通過制定相關(guān)的學(xué)習(xí)目標(biāo),采取一定的考核手段,用制度來初步推進(jìn)學(xué)習(xí)文化的落地。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展是必然趨勢,但人才作為發(fā)展的基石和強(qiáng)大推動力,企業(yè)必須從根本意識上改變并且重視,不斷打破固定思維,找尋更好的發(fā)展方式。