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中小企業(yè)在發(fā)展過程中往往會(huì)遇到一個(gè)比較棘手的問題,企業(yè)的薪酬有限,比不上那些大公司,在這種情況下要提升員工的滿意度,就真是難上加難。從員工的角度來講,好的薪酬是保持穩(wěn)定的工作第一要素,但未必能提高員工自己對(duì)工作的滿意度,所以這為HR們解決這個(gè)問題也留下了無限的可能。那么如何在企業(yè)薪酬有限的情況下提升員工的滿意度呢?
我們還是需要從員工的角度來考慮問題,思考員工為什么會(huì)選擇在這家公司做這份工作,大概的總結(jié)了這么幾點(diǎn):
1、工資合理,更多的付出能有更多回報(bào);
2、公司的發(fā)展前景較好;
3、有一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、有提升能力或升職加薪的機(jī)會(huì);
5、加班少,有正常的法定節(jié)假日;
6、工作環(huán)境好,氛圍好;
7、后勤保障好,吃住不愁;
8、平常的福利多;
9、距離公司近。
根據(jù)以上這幾點(diǎn),我們有了一個(gè)大概的問題解決方向。如何在企業(yè)薪酬有限的情況下提升員工的滿意度?我們可以從以下這幾方面著手:
1、對(duì)于一些與公司業(yè)績直接掛鉤的崗位,可以采取“多勞多得”的薪酬制度,比如銷售人員其個(gè)人業(yè)績越好,公司的利潤也相對(duì)越多。
2、公司具備較大的發(fā)展前景,公司的項(xiàng)目逐年增多,業(yè)績穩(wěn)步上漲。這樣的公司給人一種穩(wěn)定感,員工也會(huì)覺得未來會(huì)有改變。
3、重點(diǎn)提升管理者的能力和魅力,使員工做事能有人指導(dǎo)和擔(dān)責(zé),形成員工穩(wěn)定的靠山,能夠讓員工更安心、更有信心和責(zé)任感的去做工作。
4、給予員工培養(yǎng)的機(jī)會(huì),設(shè)定合適的職涯發(fā)展路線,讓每個(gè)員工都覺得自己在公司能夠有較大的成長,甚至能做出一番事業(yè)。
5、盡量減少無意義的加班,設(shè)定合理的工作任務(wù)量,合理運(yùn)用績效和薪酬體系來提高工作效率,不要搞“996”的工作模式,最好是5天8小時(shí)工作制。
6、工作環(huán)境和工作氛圍要好,好的環(huán)境能讓員工更投入的工作,好的工作氛圍能夠提升內(nèi)部的溝通效率和部門配合度,能夠避免一些工作無法開展、出問題相互推諉的情況,也能提高團(tuán)隊(duì)、部門間的穩(wěn)定性。
7、公司的后勤保障到位,能夠解決員工日常的用餐問題和住宿問題。員工用餐不一定是公司來包餐,只需要公司附近便于員工用餐就行,員工住宿也是同樣的道理。當(dāng)然,有能力的公司可以提供一些用餐和住宿補(bǔ)貼。
8、公司的福利可以多樣化一些,比如每周固定經(jīng)費(fèi)的下午茶,各種節(jié)假日的小禮品等,還可以定期的舉辦周邊游活動(dòng),有條件的可以去更遠(yuǎn)的地方。年終的時(shí)候可以視公司的盈利情況來發(fā)放獎(jiǎng)金、禮品等,盡可能形式多樣化,讓員工有新鮮感。
9、距離公司近也就是“離家近”。并不是每個(gè)公司都能夠“離家近”,但公司至少可以做到在搬遷的時(shí)候優(yōu)先考慮員工上班的便利性,不能夠隨意決定搬遷,至少要聽取大多數(shù)人員的意見再?zèng)Q定搬遷地點(diǎn)。
在企業(yè)薪酬有限的情況下提升員工滿意度是一件比較復(fù)雜的事情,多多少少都會(huì)有點(diǎn)繞不開“錢”的話題,但是企業(yè)HR可以通過上述的一些辦法進(jìn)行參考,結(jié)合企業(yè)和員工的實(shí)際情況來提升員工滿意度。總之,HR需要保持對(duì)員工的工作和生活上的了解,可以通過日常的聊天或者做問卷調(diào)查來了解員工的真實(shí)需求,再來做一些有針對(duì)性的激勵(lì)項(xiàng)目,來從各個(gè)維度綜合的提升員工滿意度。