終身學(xué)習(xí)是個體從容面對世界變化最好的姿態(tài)，學(xué)習(xí)型組織打造則是一家企業(yè)迎接未來發(fā)展變化、突破瓶頸階段的最佳利器，如何通過培作開展實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才的快速成長，也一直是HR急需解決的專業(yè)難題，東寶HR關(guān)鍵能力提升營第三課，以培訓(xùn)規(guī)劃管理為主題，通過培訓(xùn)的高效落地實現(xiàn)，更快地助力HR找到自我價值放大的突破點。

一、以實際需求為起點，開啟關(guān)鍵能力提升第三課

找到真正的需求，才能更好地解決問題，完成能力的快速進階，東寶HR關(guān)鍵能力提升營第三課，特別融入了主題課程內(nèi)容需求調(diào)研的環(huán)節(jié)，通過提前了解學(xué)員們關(guān)于培訓(xùn)模塊的真實學(xué)習(xí)需求和在實際培訓(xùn)管理中陷入的困境，以更貼近擺脫實際困境的培訓(xùn)規(guī)劃落地主題，為學(xué)員們開啟了能力提升的第三課。

二、用培訓(xùn)賦能組織發(fā)展，為員工職業(yè)成長全面加速

第四季度是企業(yè)做盤點、規(guī)劃的重要時刻，也是培訓(xùn)規(guī)劃工作開展的關(guān)鍵時期，培訓(xùn)要發(fā)揮真正的效益，達成預(yù)期的效果，抓住真實需求、完成高效落地缺一不可，所以在本期的能力提升課程中，儲部長從內(nèi)部培訓(xùn)工作的規(guī)劃出發(fā)，通過培訓(xùn)需求的精準把握、培訓(xùn)工作的快速落地和培訓(xùn)效果的準確評估，為HR的培訓(xùn)管理工作深度賦能。

1、做好培訓(xùn)規(guī)劃的三大要點

培訓(xùn)的最終目的是為公司打造高績效團隊提供合適的人力資源，培訓(xùn)規(guī)劃工作開展則是通過為員工學(xué)習(xí)和成長做好相應(yīng)的職能性計劃，幫助他們完成綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的全面提升，在整個培訓(xùn)模塊，規(guī)劃工作是前提更是方向，儲部長在分享中，特別提到了三大要點：

①一定要找到培訓(xùn)來源

培訓(xùn)工作展開后不能達成預(yù)期效果，除了真實需求與培訓(xùn)內(nèi)容的不匹配原因，還包含部門負責(zé)人的不重視與培訓(xùn)講師資源缺乏等重要因素，所以，儲部長在培訓(xùn)來源分享中，不只是強調(diào)員工需求與培訓(xùn)內(nèi)容的高度適配，還給出了兩個重要理念：所有的部門負責(zé)人都是人資部長、所有的管理人員都應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)師。

當(dāng)培訓(xùn)工作引起了足夠重視，培訓(xùn)資源得到了充分配置，培訓(xùn)需求實現(xiàn)了全面的滿足，企業(yè)的培訓(xùn)工作才會發(fā)揮真正的價值。

②學(xué)會做好類型劃分

培訓(xùn)需求搜集是培訓(xùn)計劃的第一步，要實現(xiàn)培訓(xùn)的有效落地，培訓(xùn)需求還需要按照一定的標準完成相應(yīng)的細分，在培訓(xùn)類型的劃分中，儲部長提出了常規(guī)培訓(xùn)、定向培訓(xùn)和成長性培訓(xùn)的概念，一般為業(yè)務(wù)性部門組織解決日常性問題的培訓(xùn)會被劃分為常規(guī)培訓(xùn)，為中立部門組織解決特定性問題的培訓(xùn)會被分為定向培訓(xùn)，為組織部門規(guī)劃解決未發(fā)生問題的培訓(xùn)則是被稱為成長性培訓(xùn)。

當(dāng)然，每個部門的需求是會隨著發(fā)展不斷變化的，業(yè)務(wù)部門的需求也會覆蓋定向培訓(xùn)或者成長性培訓(xùn)，做好培訓(xùn)需求大類劃分，也只是為了在整個培訓(xùn)環(huán)節(jié)做好更全面的標準建設(shè)工作。

③嚴格把控培訓(xùn)預(yù)算

任何一家企業(yè)都追求用最少的投入獲得更大的回報，所以HR在開展培訓(xùn)工作時，培訓(xùn)預(yù)算的把控必須要考慮，如何在控制總成本的同時，做好合理的預(yù)算規(guī)劃呢？

儲部長給出了一定的標準參考，認為企業(yè)的培訓(xùn)總成本應(yīng)該控制在總薪酬的2%以內(nèi)，其中50%的費用應(yīng)該用在培訓(xùn)組織上，25%的費用支付課酬，剩下25%的費用應(yīng)用在員工激勵，導(dǎo)師有回報、學(xué)員有獎勵，培訓(xùn)才能持續(xù)不斷地展開，并發(fā)揮關(guān)鍵作用，后兩點往往是很多企業(yè)都容易忽視的。

2、培訓(xùn)規(guī)劃落地的六大步驟

培訓(xùn)規(guī)劃做好后，落地才是關(guān)鍵，在落地實操方面，儲部長也做了特別分享：

①組織流程：標準化的流程，是企業(yè)培訓(xùn)實現(xiàn)高效落地的最大保障，也是培訓(xùn)工作優(yōu)化的重要參考；

②制度支撐：培訓(xùn)相關(guān)的制度不僅包含開展過程中需要參考的規(guī)章制度，更要有企業(yè)內(nèi)支持培訓(xùn)的管理考核制度、人員晉升制度等；

③操作指引：完整的操作指引，能夠帶領(lǐng)組織者、講師和學(xué)員更快地進入到培訓(xùn)狀態(tài)中；

④表單記錄：包含課程調(diào)研、學(xué)員簽到、課程評估、導(dǎo)師評價、考核成績等，完整的表單記錄既能讓管理者清晰地知曉培訓(xùn)的情況和效果，更能及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的問題和改善點；

⑤匯總輸出：數(shù)據(jù)記錄只是過程，最關(guān)鍵的是總結(jié)與歸納，學(xué)會做培訓(xùn)數(shù)據(jù)匯總分析，是每位培訓(xùn)組織者必備的技能；

⑥決策分析：培訓(xùn)作為人力資源管理六大模塊之一，不僅需要發(fā)揮育才作用，更需要發(fā)揮決策分析的支持作用。

3、培訓(xùn)效果的全面評估及驗證

培訓(xùn)效果是培訓(xùn)價值的最直接體現(xiàn)，但要做好效果評估，絕不僅僅只是數(shù)據(jù)匯總那么簡單，在實際管理中，柯氏評估模型往往是最實用的工具，主要從4個維度出發(fā)：

①反應(yīng)評估：評估被培訓(xùn)者的滿意程度；

②行為評估：考察被培訓(xùn)者的知識運用程度；

③學(xué)習(xí)評估：測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度；

④成果評估：計算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟效益。

現(xiàn)在便捷化的移動端培訓(xùn)工具被越來越多的企業(yè)引進，培訓(xùn)工作也有了更好的落地環(huán)境，HR更重要的是要學(xué)會結(jié)合新時代的數(shù)字化工具，做好培訓(xùn)管理工作的及時更新與迭代。

三、深度鏈接未來規(guī)劃，從培訓(xùn)視角解決核心問題

結(jié)合自身工作，在學(xué)習(xí)中找到更優(yōu)的解決方案，才是培訓(xùn)的最終目的和能力的真正提升，在這次的課程探討環(huán)節(jié)，儲部長以2022年KPI指標和項目工作分享為主題，通過了解和分析學(xué)員們未來一年的工作規(guī)劃，給出了多條觸及核心目標的培訓(xùn)工作建議，幫助HR找到了培訓(xùn)視角下的另一條HR進階之路。

培訓(xùn)是每位員工找尋更好自我的過程，也是HR提升自我的最快方法，東寶HR關(guān)鍵能力提升營，旨在為每一位渴望快速進階的HR從業(yè)者提供知識傳播和探討交流的平臺，希望HR們在幫助員工成長的同時，也別忘了給自己充電哦！