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近日,某網(wǎng)絡(luò)公司員工在網(wǎng)上發(fā)布了公司群的對話截圖,對話中顯示,該企業(yè)CEO在公司群里發(fā)言:“今年公司效益良好,利潤有較大增長。公司決定,允許員工自愿申請每月降低待遇的10%。”
效益良好,所以允許自愿降薪,怕不是老板一時(shí)大意,把加薪打錯(cuò)了。但接著更有網(wǎng)友爆料,該公司這波神操作是公司的忠誠度測試,類似測試在公司每年都會(huì)發(fā)生,發(fā)布截圖的員工已經(jīng)引咎辭職。
針對網(wǎng)上的質(zhì)疑,CEO更是直接出來發(fā)聲,稱他相信公司的員工是真心真誠善意地申請自愿降薪10%,而不是被迫的。申請過自愿降薪的人,只要3天內(nèi)站出來聲明他是非自愿的,公司都獎(jiǎng)勵(lì)給他3萬元民幣,不限人數(shù)。
公關(guān)部門也在輿論爆發(fā)后,出來表示企業(yè)月薪降低后,今年年終獎(jiǎng)會(huì)和工資統(tǒng)一發(fā)回來。年終獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)工資后,總年薪算下來會(huì)高于原薪酬總額的10%,并稱網(wǎng)曝截圖過于片面。
不管是不是以年終獎(jiǎng)的形式將降薪部分補(bǔ)回,這波操作確實(shí)過于冒險(xiǎn),畢竟員工忠誠度建設(shè)對于一個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要,測試方式過猛,往往會(huì)適得其反。而且忠誠度一直是雙向的,是老板與員工之間的關(guān)系展現(xiàn),企業(yè)想要員工共患難,就需深入思考如何培養(yǎng)員工的忠誠度。
很多企業(yè)都認(rèn)為,公司給予了員工平臺(tái)和報(bào)酬,員工就應(yīng)該勤勤懇懇、努力工作,不但在日常管理中反復(fù)強(qiáng)調(diào),甚至?xí)靡恍┨貏e手段來全方位的監(jiān)督,卻忽視了企業(yè)與員工之間是一種合作關(guān)系,企業(yè)對員工沒有尊重和信任,員工又如何懷有感恩之心和忠誠之心。
在很多家族制的企業(yè)中,就很容易把員工看成外人,對外來員工沒有真正信任感,四處提防,尊重和信任是員工與公司建立合作的基本條件,也是提高員工對公司忠誠度的基礎(chǔ),想要員工有忠誠之心,企業(yè)就必須要打造一種平等的合作關(guān)系,利用尊重和信任將企業(yè)和員工緊密聯(lián)系在一起,忠誠度才會(huì)在員工心里萌芽。
在日常管理中,管理者一定要懂得肯定員工的優(yōu)秀表現(xiàn),不要認(rèn)為這是員工的職責(zé)所在,理所當(dāng)然,每個(gè)員工都是渴望被上級賞識與重用,忠誠之心也需要企業(yè)關(guān)懷和肯定來呵護(hù)和維護(hù),只有相互欣賞,才能讓一段好的關(guān)系不斷維持。
員工與企業(yè)之間的管理,也不應(yīng)該僅僅停留在利益層面,應(yīng)該將這種合作關(guān)系深入,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常組織員工的座談交流,給予員工關(guān)心、指導(dǎo),可以讓員工更快地融入團(tuán)隊(duì),在工作中,溝通也是關(guān)系的快速催化劑,增強(qiáng)員工對團(tuán)隊(duì)、對領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力和向心力,客觀上提升員工的忠誠度。
增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感,不僅需要關(guān)懷、肯定和尊重,更需要在內(nèi)部建立公開、公平和公正的企業(yè)規(guī)范和制度。從管理意義上來說,企業(yè)的制度一方面是員工執(zhí)行的準(zhǔn)則,另一方面又是塑造員工自我引導(dǎo)和自我教育的過程。有制度的獎(jiǎng)罰,才更能讓企業(yè)文化深入人心,讓愿意留下來的員工在潛移默化中對公司深度認(rèn)同。
員工想要跳槽,很大部分原因來自于期望工資與實(shí)際工資之間的差距,良好的薪酬福利政策,是企業(yè)留住關(guān)鍵人才的必要條件,只有保證員工擁有豐厚的薪資、全面的福利待遇,才能讓員工全力以赴,并且愿意留在企業(yè)長期創(chuàng)造更高價(jià)值。
當(dāng)然,除了激勵(lì)和發(fā)展,老板的個(gè)人魅力,在很大程度上也能夠凝聚員工,提高士氣。有魅力的老板,在激勵(lì)上會(huì)發(fā)揮強(qiáng)大作用,時(shí)刻會(huì)讓員工充滿希望、保持敬畏,讓員工始終相信老板能夠帶領(lǐng)他們克服萬難,贏得最后的勝利,員工必將一直忠于老板領(lǐng)導(dǎo)的公司。
忠誠是美德,但自古以來就有“以心換心”的說法,如果企業(yè)對員工真誠相待,員工肯定會(huì)用忠誠之心來回報(bào)企業(yè)。