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企業(yè)在發(fā)展的過程中會遇到很多關(guān)于人員管理的問題,除了完善考勤制度外,績效管理也非常重要。很多企業(yè)在經(jīng)歷一段時間的發(fā)展后,企業(yè)內(nèi)部人員的積極性開始降低,另外伴隨著企業(yè)盈利越來越多,員工對收入也開始有更高的要求。為了解決這些問題,對企業(yè)員工進行績效管理就顯得非常迫切了。
績效管理的核心目的在于激發(fā)員工的積極性,讓員工能夠持續(xù)保持生產(chǎn)動力,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值,且企業(yè)根據(jù)員工的價值產(chǎn)出合理給予相應(yīng)的回報或獎勵。如此才能夠源源不斷地激發(fā)員工去突破以往的工作,不斷創(chuàng)造更多價值。
但是往往有很多企業(yè)不明白績效考核的目的,為了考核而考核,不尊重崗位的客觀現(xiàn)實情況,做形式主義的考核。有的企業(yè)甚至是為了發(fā)獎金或扣減員工績效工資和獎金而考核,弄得企業(yè)員工怨聲載道;有的企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)過低,導(dǎo)致員工積極性低,沒有生產(chǎn)力。發(fā)生這些情況主要是企業(yè)績效考評方和被考評方都未能充分清楚地了解績效考核只是一種管理手段,本身并非是管理的目的。所以,公平合理的績效評價體系是維持企業(yè)和員工正向發(fā)展的重要手段,既能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大,又能夠讓員工獲得更多報酬。
HR在建立企業(yè)的績效評價體系時,首先要以公平合理為原則,然后針對不同崗位的產(chǎn)出形式,去制定針對性的績效考評制度,萬萬不可采用一刀切的方式進行考評,具體的績效考評體系建立方法,可以參照以下幾個方面:
事實證明,企業(yè)想要建立公平合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn),就必須要在績效考評中體現(xiàn)公平、合理、多勞多得的核心思想,按照此核心思想建立的績效評價體系,才能正確、合理的評價出員工的工作貢獻,公平的考核出員工的價值,從而才能保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。
多勞多得是企業(yè)體現(xiàn)自己考核體系的核心價值觀,而實際的考核體現(xiàn)是對不同崗位有著不同的評價體系,甚至不同的企業(yè)、不同崗位都有不同的評價系統(tǒng)。這是因為每個企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r不一樣,每個崗位的產(chǎn)出價值不一樣。拿一個企業(yè)的業(yè)務(wù)部門來說,以業(yè)績?yōu)榭己藰?biāo)準(zhǔn)的評價系統(tǒng)最為公平和合理,也符合業(yè)務(wù)崗位的績效實現(xiàn);如果是職能部門的崗位,就不能按照業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)進行考評,所以采用責(zé)任為導(dǎo)向的評價系統(tǒng)更符合其崗位工作情況。
企業(yè)對員工進行績效考核是,可以考慮采用五分評分制,也就是1~5分的評分方式,其中5分最高,1~5分分別表示較差、不滿意、滿意、較好、優(yōu)秀。評價者可以對被評價者在各評價指標(biāo)要素中的表現(xiàn)予以1~5分的打分,最后再結(jié)合其他因素綜合進行評分,得到最終的考核結(jié)果。
企業(yè)管理者需要明白績效考核的目的永遠是為了提高員工的積極性和主動性,以此更好的為企業(yè)和員工實現(xiàn)雙向目標(biāo),建立客觀、公平、合理的績效評價體系是為了讓績效考核有效落實,最終也能讓企業(yè)更快的向前發(fā)展。企業(yè)如果要想減少員工的“抱怨”,避免吃“大鍋飯“不積極干活的局面,就需要建立客觀公平的績效評價體系。