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在人力資源管理中,績效評估是管理員工時需要的必要手段。什么是工作績效,HR又該如何進行績效考核?
績效評估是一種定期評估員工的工作績效和對公司的總體貢獻以提高績效的方法。
績效評估有助于員工及時提供反饋,企業(yè)根據(jù)一定周期來評估員工工作績效,并且有助于在員工之間分配加薪和獎金。
員工評估的關(guān)鍵要素是員工與管理者之間的共同責(zé)任,盡管管理者在此過程中處于領(lǐng)導(dǎo)地位,但也需要員工的積極參與,這是進行績效評估首先要進行的改進所必需的。
由于績效評估旨在評估和改善工作績效,因此定義什么是工作績效很重要。
工作績效是員工完成工作描述任務(wù)的程度。具有良好工作績效的員工可以滿足工作的所有要求,實現(xiàn)工作目標(biāo),并達到績效標(biāo)準(zhǔn)。
每個公司對績效的評估都不同,如何幫助企業(yè)將績效評估做到最好,可以通過以下方式:
1、使用清晰的輪廓
在績效考核中,員工和員工都可能感到不舒服??梢哉f,這是一年來最正式的環(huán)境,而且發(fā)生的頻率還不足以使其成為一種普遍現(xiàn)象。使用工作績效評估表或其他評估大綱將有助于會議的準(zhǔn)備和績效評估本身。
2、盡可能讓員工參與
員工評估中的關(guān)鍵問題之一是缺乏員工的支持,而員工的參與與他們的反應(yīng)之間存在很強的相關(guān)性。
員工參與度是員工能夠參加績效評估會議的程度,參加績效評估能讓員工更加滿意,認為會議更加公平,有用,并且更有動力進行改進。
3、從壞消息開始
我們大多數(shù)人都學(xué)會了從好消息開始,然后提供壞消息和改進建議。當(dāng)在面試初期就解決壞消息時,員工會感到最滿意。
4、員工希望獲得更多反饋
每年獲取一次反饋并不會提高績效。員工表示,他們正在尋求定期不斷的反饋,以更好地開展工作。
5、及時保存評估數(shù)據(jù)
關(guān)于誰晉升、提高薪水以及終止的重要決定取決于績效管理信息。因此,績效考核應(yīng)認真記錄在案,績效數(shù)據(jù)應(yīng)在整個組織中以標(biāo)準(zhǔn)化的方式進行評估和報告,并存儲在人才管理系統(tǒng)中。