數(shù)字人力資源是一種流程優(yōu)化，利用社交、移動、分析和云(SMAC)技術(shù)使人力資源更加高效、高效和互聯(lián)。數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)也因此誕生。

然而，新技術(shù)的唯一應用并不是人力資源數(shù)字化的原因。如同杰夫·邁克，來自德勤的貝爾辛正如其所言:“數(shù)字人力資源還應該整合文化、人才、結(jié)構(gòu)和流程，以平衡效率和創(chuàng)新，并在不斷變革的過程中對更大的組織產(chǎn)生可衡量的影響?！?/p>

戴維·尤里奇認為，任何公司的數(shù)字人力資源之旅都包括四個階段:

1、人力資源效率。在這一階段，公司投資并構(gòu)建有效管理人力資源流程的技術(shù)平臺，通常是通過現(xiàn)有的人力資源技術(shù)提供商。

2、管理效率。在這一階段，技術(shù)被用于提升人員(人員配備、培訓)、績效管理、溝通和工作方面的實踐。

3、信息共享。在這個階段，為了業(yè)務影響而共享信息，數(shù)據(jù)是可訪問的，內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)相結(jié)合，并且利用人員分析來創(chuàng)建與業(yè)務相關(guān)的見解。

4、聯(lián)系/體驗。在最后階段，數(shù)字人力資源被用來建立人與人之間的聯(lián)系。社交網(wǎng)絡(luò)被利用，人與人之間的體驗被創(chuàng)造出來，科技讓人們有了更強烈的歸屬感。

數(shù)字人力資源如何轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源？正如數(shù)字技術(shù)已經(jīng)改變了我們的日常生活一樣，它正在改變?nèi)肆Y源。它使人力資源能夠：

1、使用數(shù)據(jù)和分析

慢慢地但肯定地，人力資源開始理解數(shù)據(jù)分析可以給企業(yè)帶來的價值。招聘、學習與發(fā)展、員工參與，數(shù)字化人力資源技術(shù)完全可以衡量員工生命周期的每一個環(huán)節(jié)。你只需要考慮是否有足夠多的人力資源專業(yè)人士能夠理解這些數(shù)據(jù)。

2、面向未來的招聘 

流暢的移動體驗、數(shù)據(jù)驅(qū)動的預選流程和基于人工智能的個性化入職計劃。這些只是許多例子中的幾個招聘是如何數(shù)字化的。

3、改善員工體驗

對于21世紀的員工來說，他們的職業(yè)生活和個人生活之間的界限已經(jīng)變得模糊。是的，他們會在上班時間查看他們的社交媒體賬戶，但是他們也會在周末查看他們的工作郵件。因此，他們希望被當作顧客對待，他們希望雇主在數(shù)字工作環(huán)境中為他們提供類似的用戶體驗。

4、為員工提供自助工具

這一點符合員工體驗的改善，但側(cè)重于人力資源方面。正如員工希望能夠選擇如何以及何時管理他們的專業(yè)電子郵件和工作量一樣，他們也希望管理他們的人力資源數(shù)據(jù)。   

5、在人才爭奪戰(zhàn)中保持競爭力

未來的勞動力經(jīng)常連接到社交媒體，粘在手機上。將這些數(shù)字技術(shù)用于各種人力資源。例如思考采購、預選和學習與發(fā)展，在吸引這一代要求苛刻的員工方面擁有顯著的競爭優(yōu)勢。

如何開始數(shù)字化人力資源？

現(xiàn)在，這個問題本身就證明了人力資源數(shù)字化的合理性。不要把事情復雜化。首先問一些簡單的問題，比如:“我們的人力資源流程的哪些領(lǐng)域需要數(shù)字化改造？”

詢問員工和高管團隊成員，他們認為哪一部分應該盡早數(shù)字化。這將產(chǎn)生一長串想法。

接下來你需要做的是根據(jù)兩個標準來區(qū)分這些想法的優(yōu)先順序:影響和努力。影響是關(guān)于想法數(shù)字化的商業(yè)影響。這項努力是關(guān)于將想法數(shù)字化所需的時間和金錢。

這個矩陣將成為人力資源管理的起點，從高影響力、低投入的想法開始，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化人力資源管理，使人力資源能夠使用數(shù)據(jù)和分析、面向未來的招聘、改善員工體驗、為員工提供自助服務工具，并且具有競爭力，是一個主要由候選人驅(qū)動的就業(yè)市場。