企業(yè)人力資源管理的最后一公里就在于做好員工服務(wù)，而員工服務(wù)的方向是多個(gè)方面的，在以往通常需要員工與HR高頻次的聯(lián)系才能夠做到，而如今通過員工自助app或員工自助平臺(tái)就可以解決80%以上的事務(wù)問題。下面我們以東寶軟件的員工自助app為例，來簡(jiǎn)單介紹下員工自助app的核心功能服務(wù)。

1、移動(dòng)考勤打卡

通過員工自助app能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)考勤打卡，app支持了實(shí)時(shí)位置打卡、手機(jī)連WiFi打卡、手機(jī)定位拍照打卡、手機(jī)人臉識(shí)別打卡等多種考勤方式，適用于不同工作場(chǎng)景下的考勤管理，企業(yè)可根據(jù)工作場(chǎng)景需要來選擇一種或多種考勤方式。員工通過app可以實(shí)時(shí)查看自己的考勤數(shù)據(jù)，可以對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行申訴處理。

2、排班管理

在員工自助app上還支持員工的排班管理，管理人員可以通過員工自助app來進(jìn)行排班調(diào)整，以及對(duì)應(yīng)的員工班次調(diào)整。方便企業(yè)管理人員隨時(shí)隨地根據(jù)工作生產(chǎn)需要來靈活調(diào)整排班。

3、流程申請(qǐng)與審批

員工自助app支持了各類事務(wù)的流程申請(qǐng)與審批，比如支持員工的請(qǐng)假、調(diào)休、補(bǔ)班、加班、調(diào)崗、換班申請(qǐng)與審批，支持款項(xiàng)的申請(qǐng)與報(bào)銷審批，支持用人招聘、培訓(xùn)申請(qǐng)與審批等多種事務(wù)流程管理。

4、績(jī)效薪酬數(shù)據(jù)確認(rèn)

員工自助app還支持了員工的績(jī)效考核評(píng)分與上級(jí)的評(píng)分，支持員工薪酬數(shù)據(jù)的查看、反饋與確認(rèn)，提高績(jī)效評(píng)分和薪酬數(shù)據(jù)確認(rèn)的效率，同時(shí)也支持實(shí)時(shí)反饋問題。

5、企業(yè)公告通知查閱

企業(yè)發(fā)布公告和通知時(shí)，員工可以通過員工自助app來查看企業(yè)發(fā)布的最新信息，無需企業(yè)張貼紙質(zhì)公告或通過人工傳達(dá)，也避免了通過群聊信息發(fā)布公告時(shí)被信息湮沒的情況。系統(tǒng)后臺(tái)可記錄員工對(duì)消息的讀取狀態(tài)，了解信息的抵達(dá)情況。

員工自助服務(wù)app

6、合同證明開具

另外，員工自助app支持了常用的合同、文件及證明材料的開具，以電子檔的方式生成，并支持導(dǎo)出和打印成紙質(zhì)文檔。此功能方便了員工對(duì)合同及證明的開具，大幅減少了HR的工作量。

7、工作報(bào)告提交與審閱

app支持工作報(bào)告的提交，支持以項(xiàng)目為中心的報(bào)告模式，可設(shè)定報(bào)告周期，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等，根據(jù)實(shí)際需要來制定報(bào)告周期。員工通過自助app可以按時(shí)提交工作報(bào)告，由上級(jí)按管理架構(gòu)進(jìn)行審閱，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行存檔。

8、在線學(xué)習(xí)與考試

員工自助app還支持了在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)和在線考試功能，與企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)數(shù)據(jù)自動(dòng)同步，能夠完整按照企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃來進(jìn)行學(xué)習(xí)，也支持員工隨時(shí)隨地自由學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)完成后，員工可通過app參與在線考試，進(jìn)行在線答題，系統(tǒng)最終會(huì)計(jì)算員工考試得分。

員工自助app融合了員工日常所需的功能，同時(shí)也對(duì)管理人員開放了簡(jiǎn)單的人力資源管理功能，相當(dāng)于一個(gè)小型、簡(jiǎn)化的HR系統(tǒng)，其背后的功能操作仍然是需要依靠完整的HR系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。員工自助app只是通過app的形式來方便員工和管理人員的使用，并不能獨(dú)立于背后的HR系統(tǒng)單獨(dú)使用。