“日前，新冠疫情席卷全球，對世界經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大影響，對中國企業(yè)和企業(yè)家?guī)砹饲八从械睦щy和挑戰(zhàn)。作為中國企業(yè)的一份子，作為中國企業(yè)家的一員，我認為，此刻，應該盡我的社會責任，毫無保留分享我的寶貴成功經(jīng)驗，幫助中國企業(yè)渡過難關，健康成長。

        我在經(jīng)營自己的企業(yè)，也極其關注疫情的影響和企業(yè)的變化，近兩個月，太多讓人難過的事件在我身邊發(fā)生，是必然還是偶然？

事件一：外銷制衣廠

        某制衣廠，1000人規(guī)模，東寶客戶，主要做外銷，3月份已發(fā)出的貨被客戶全部退回，取消所有后繼訂單，4月1號開始全廠放假至7月1號。3個月后，除了少量核心人員，團隊幾乎歸零，再次招聘、培養(yǎng)同規(guī)模且相對穩(wěn)定的團隊至少需要2-3年，老板心力交瘁，本想放棄，經(jīng)我指點，重燃希望。

事件二：內(nèi)銷家具廠

        某家具廠，3000人規(guī)模，東寶客戶，也是朋友，主要做內(nèi)銷，訂單劇減，4月開始裁員50%，春天來時，若復原規(guī)模，裁員補償金加二次復制團隊成本需3000萬元以上，大傷元氣，老板感覺太累了，也想打退堂鼓。

事件三：內(nèi)外銷材料廠

        某裝飾材料廠，800人，要好的朋友，內(nèi)外銷都有，五兄妹一起歷經(jīng)12年做到接近4億銷售額，銀行貸款近1億，疫情影響，關廠，老板經(jīng)常跟我訴苦，除了他們兄妹五人及幾個親戚外，感覺其它幾乎無人可用，太辛苦了！

事件四：家族照明廠

        某照明廠，東寶客戶，家族性質(zhì)，年營業(yè)額22億，創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)，3月底，老板（創(chuàng)始人，第一大股東）告訴我，他賣掉了自己的所有股份給一家國企，拿了13億現(xiàn)金，安享晚年，創(chuàng)業(yè)25年，做得太累了，企業(yè)要找到一個合適的人才太難了。

事件五：泛達玩具廠

        東莞泛達玩具廠，老板創(chuàng)業(yè)28年，現(xiàn)有員工1200人，因客戶訂單取消，資金鏈斷裂，倒閉，其倒閉背后的本質(zhì)問題你并不知道。

事件六：上市企業(yè)

        東莞石排鎮(zhèn)佳禾上市公司，因疫情原因，訂單受到影響，工人全部降薪或清退出廠。

事件七：民航市場企業(yè)

        新冠疫情沖擊民航市場，背負7000億債務的海航集團稱核心航空運輸企業(yè)海航控股經(jīng)營壓力持續(xù)增大。近日發(fā)布公告，海南省人民政府牽頭成立聯(lián)合工作組，全面協(xié)助、全力推進本集團風險處置工作。一直在流動性風險中掙扎的海航，最終還是無力靠自己走出危機。

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        不少中國企業(yè)過不了這次的坎，我認為這是必然，這次疫情只是激發(fā)劑，讓本該發(fā)生的提前一點發(fā)生而已。中國很多的企業(yè)干著干著就不見了，大到年營業(yè)額幾百億的，小到幾百上千萬的，大部分企業(yè)家覺得自己企業(yè)發(fā)展慢，突破難，既苦又累，有人說這很正常，優(yōu)勝劣汰嘛，真的只是如此嗎？沒有其他本質(zhì)問題嗎？

        近一個月，我通過電話或現(xiàn)場調(diào)查了180多家企業(yè)（東寶客戶），175家企業(yè)的老板反饋，做企業(yè)很累很難的，占比97.2%，很大一部分企業(yè)家想放棄，這是一個非常危險的信號，可能會對中國未來經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生極大的不利影響。我自己是過來人，用心經(jīng)營東寶18年，要把一個企業(yè)做大做強，真的很難很累，我有同感，為什么會這樣呢？

企業(yè)永遠有解決不完的問題

        自中國90年代初改革開放以來，中國只用了30年時間，走完了西方100年的經(jīng)濟發(fā)展之路，這是好事也是壞事，導致大多數(shù)中國企業(yè)大而不強，快而不穩(wěn)，在中國機會太多，企業(yè)不“強”也能掙到錢；經(jīng)濟發(fā)展速度太快，企業(yè)根本沒時間“穩(wěn)”，大家都在撈錢呢，我哪能浪費時間修煉內(nèi)功?。∷?，不少西方媒體說中國企業(yè)有“暴發(fā)戶之子”的意識形態(tài)，我認同，之前我也有。

        回顧30年來，中國企業(yè)基本上是靠政策紅利、人口紅利（1998年，我畢業(yè)來東莞進廠，都不要我，沒經(jīng)驗，塞紅包給HRD都不管用）、廣告紅利（中國消費者對廣告的認可大過對產(chǎn)品本身質(zhì)量的認可）獲得成功，那時只要企業(yè)老板能接到訂單，能生產(chǎn)出產(chǎn)品，企業(yè)就能掙到錢。而今，這些都慢慢消失了，隨之而來的是招不到人、人工高、消費者更理性了、外企強大競爭等壓力。

        面對這些，多數(shù)企業(yè)家還沉浸在過去式的所謂的“成功經(jīng)驗”中，思維固化，享樂其中；也有些企業(yè)家已經(jīng)意識到形式嚴峻性，在做積極改變，嘗試了很多方法，想做品牌，發(fā)現(xiàn)不易，想擁有企業(yè)核心技術，發(fā)現(xiàn)沒人才，也很難，想提升企業(yè)管理，效果不明顯，探索......迷茫......找不到突破口。

企業(yè)經(jīng)營的方向最重要

        今年4月1日，習近平主席在浙江考察期間，視察了一家中小企業(yè)，殷切期望中小企業(yè)能健康發(fā)展，企業(yè)家們怎樣才能不負期望，不負韶華？中國改革開放進入深水區(qū)，中國企業(yè)發(fā)展進入最關鍵最艱難的階段，這時的企業(yè)該做什么？方向很重要！德國、日本的企業(yè)強而穩(wěn)，為什么？大家有發(fā)現(xiàn)本質(zhì)原因嗎？只有一個原因，德國、日本的企業(yè)家早就明白了人才體系的重要性，所有企業(yè)家都以人才和人才體系為中心，并且經(jīng)過了近百年的傳承與積累。

        中國企業(yè)家現(xiàn)在很熱戀“機器換人”，可以干，應該干，但這就是正確的方向嗎？是中國企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)問題嗎？是我們的終點嗎？肯定不是！大家不要忘記了，機器換人不是為了不需要人，也不是為了減少對人的依賴，只是讓人在簡單重復的工作中得以釋放，讓人做對企業(yè)更有價值的事，所以，機器換人并不是為了取代人，而是為了釋放人更大的價值，機器一定圍著人轉(zhuǎn)，未來一百年甚至更久，AI機器人都不可能取代人，否則，從倫理學的角度來說，在地球上，人類就已經(jīng)沒有存在的意義了。

        經(jīng)營企業(yè)不能舍本求末，只做簡單或自己擅長的事。我18年的企業(yè)經(jīng)營生涯，不斷反復探索、思考、實踐，得出一個結(jié)論，加強企業(yè)人才體系建設，才能讓中國企業(yè)強而穩(wěn)！

        Q：什么是企業(yè)人才體系建設？

        A：簡單講就是企業(yè)家親自學習理解掌握，并全程深度參與設計、制定、執(zhí)行：以“人才”為中心的服務標準，快速復制適合企業(yè)的人才之方法，高效使用人才的機制，與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營發(fā)展深度融合的戰(zhàn)略人才發(fā)展規(guī)劃等。它不是單靠企業(yè)招聘、培養(yǎng)、績效、激勵、戰(zhàn)略規(guī)劃等中間的某一個或幾個環(huán)節(jié)解決問題，是“面”的問題，不是“點”的問題，是一個系統(tǒng)工程，環(huán)環(huán)緊密相扣，才能產(chǎn)生效果，以達到解決企業(yè)發(fā)展本質(zhì)問題的目的。（特別強調(diào)：是企業(yè)家親自學習理解掌握，并全程深度參與設計、制定、執(zhí)行！）

企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

        李克強總理說，中國有14億人口，是人才大國，但不是人才強國。國家科學技術先進與否決定了綜合競爭力的高低，而人才正是先進科學技術的掌握者和引領者，從國家層面已經(jīng)意識到人才體系建設的重要性，所以，國家發(fā)展提出，“人才是第一資源”的方向。2019年11月27號，習近平主席在全軍院校長集訓開班儀式上強調(diào)，“強軍之道，要在得人”。

        兩天前，曹德旺先生提出，在疫情后，各國都想建立獨立完整的產(chǎn)業(yè)鏈，全球產(chǎn)業(yè)鏈會被簡化，我們一定要警惕全球產(chǎn)業(yè)鏈去中國化。在這樣的背景下，中國企業(yè)和企業(yè)家非常緊迫的需要打造自己的核心競爭力，怎么辦呢？首先，中國企業(yè)家應該想想你的核心競爭力是什么？有核心技術嗎？有品牌優(yōu)勢嗎？絕大多數(shù)企業(yè)都沒有，都是制造、加工型，那么怎么樣才會有呢？除了技術和品牌還有其它方面有可能變成你的企業(yè)核心競爭力嗎？人才，人才體系，要有人才，有人才先要有人才體系，企業(yè)的核心競爭力是人才和人才體系，而員工就是企業(yè)核心競爭力的承載者，所以，企業(yè)應把人才體系建設當做企業(yè)發(fā)展的首要任務！

        米國某某某名人說，只要把團隊給我留下，我能快速復制一個成功的企業(yè)，為什么他不是說留下技術、留下品牌、留下錢呢，先要有人才基礎，才可能占領技術與品牌制高點。

人才體系建設的重要性

        中國企業(yè)人才體系現(xiàn)狀很不樂觀，中國企業(yè)家的意識還停留在人才體系的最低層，人事事務服務層（所謂的SSC），離低成本、快速、高質(zhì)復制人才，高效使用人才，企業(yè)戰(zhàn)略人才發(fā)展這三個層級還差挺遠。

        中國是全世界人才中介服務機構(gòu)“人均”最多的國家，是美國的10倍，日本的15倍，德國的30倍，為什么？只是因為我們經(jīng)濟增長快嗎？不，完全不是，是因為中國很多企業(yè)家們只想“拿來主義”，這樣快，從來沒想過“拿來主義”會讓人才很快枯竭的。覺得那是國家的事，與我關系不大，近些年來，也有些企業(yè)家意識到了這樣不行。所以，有些企業(yè)成立了企業(yè)大學、企業(yè)學院，可回過頭來細想一下，企業(yè)家們，你的企業(yè)學院培養(yǎng)了多少你認為滿意的人才？是方式方法的問題嗎？還是你根本就沒有把它作為你“最重要”的工作來做（請注意是“最重要”）？我也有企業(yè)學院，反思我自己，2018年之前，我也沒有把它作為最重要的工作來做。

        我問過很多老板同樣一個問題，假如你有10萬塊錢，你是愿意用來做市場投入還是人才體系建設投入呢？99%的老板回答是做市場投入。

        東寶6500多家客戶，嚴格意義來說，沒有一個企業(yè)家真正把人才體系建設從行為上重視的，都停留在嘴上說重視，這對中國企業(yè)發(fā)展來說，非常危險?。?！你要說企業(yè)家們什么都沒做，也不是，有的花幾十上百，甚至幾百萬做企業(yè)管理咨詢或者信息化工具，為什么沒理想效果呢？因為中國企業(yè)家們“沒時間”，他們要做“更重要”的事，這種“小事”交給HRD或者企業(yè)管理咨詢機構(gòu)做就行了，美其名曰，我不專業(yè)，交給專業(yè)的人干嘛！請問你，搞生產(chǎn)你專業(yè)嗎？搞技術設計你專業(yè)嗎？搞財務你專業(yè)嗎？做市場做品牌你專業(yè)嗎？搞融資你專業(yè)嗎？

        我告訴你，致命錯誤?。?！你只需要做一件你不專業(yè)的事，就能找到合適的人幫你做其它更多你不專業(yè)的事，那就是人才體系建設。日本的企業(yè)家親自把大多數(shù)時間花在對內(nèi)部員工的快速、高質(zhì)量培養(yǎng)，高效使用，精準物色人才等人才體系執(zhí)行工作上面，華為還沒有做大之前，所有新員工的入職第一課都是由任正非先生親自授課的，現(xiàn)在每一年的應屆畢業(yè)生集訓，任正非先生再忙，也會現(xiàn)場授課。目前，東寶的入職第一課都是我親自講的，因為我最懂東寶，而中國大多數(shù)企業(yè)家的大部分時間花在做市場、接訂單、管財務、搞融資、盯生產(chǎn)上。

        前幾天發(fā)生的，瑞幸咖啡事件說明什么問題呢（偽造22億交易額，股票暴跌75.57%）？大家想想，瑞幸咖啡依靠資本發(fā)展多快，可他穩(wěn)嗎？人才體系有多少沉淀？沒有解決企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)問題，來的快的東西也去的快，這是事物發(fā)展的規(guī)律。資本只想掙快錢，不少企業(yè)家也想掙快錢，這風氣對中國企業(yè)健康發(fā)展很不利。

        因為新冠疫情，讓連花清瘟膠囊異?；鸨仪f以嶺藥業(yè)利潤暴增，如果以嶺藥業(yè)的老板能利用這次難得的機會，馬上親自指揮參與企業(yè)的人才體系建設，就能很好的奠定以嶺藥業(yè)在制藥領域的行業(yè)地位，能讓以嶺藥業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，越強越穩(wěn)。

        近年廣告比較火的東鵬特飲，很多年前我就去過他們工廠，老板很有魄力、想法、情懷，目標是要追趕紅牛，如果他的人才體系很完善，完全是有可能的，但是，我想東鵬的老板可能還沒有時間親自負責企業(yè)人才體系建設。

        慕思寢具是東寶的客戶，近年市場、廣告做得很好，讓他們的銷售額和利潤大幅度增長，同樣，假若慕思老板能很好的利用這幾年市場利好的機會，快速親自加強企業(yè)內(nèi)部人才體系建設，那慕思一定可以生命力很強、很穩(wěn)。

        在疫情影響期間，是中國企業(yè)修煉內(nèi)功，夯實基礎的最佳時機，企業(yè)家們此刻有時間和精力，靜下心來，聆聽企業(yè)的靈魂，思考企業(yè)的本質(zhì)，找到適合自己的未來之路。而修煉內(nèi)功、夯實基礎的最佳選擇是企業(yè)人才體系建設，待經(jīng)濟復蘇之日，便是同行與你的差距之時，這是戰(zhàn)略遠見—企業(yè)人才體系建設是企業(yè)發(fā)展的唯一本質(zhì)與靈魂，沒有之一！

體系建設帶來的改變

        企業(yè)家們思考一下，在當前的形式下，不管你采用放假也好，裁員也罷，只要不關門，就還有希望！可是回頭想想看，當經(jīng)濟復蘇，春天到來的時候，那些被你放假的或裁員的人，還有多少人可能會回來你的企業(yè)上班？你是否又要面臨招人、培養(yǎng)的痛苦過程？并且人才質(zhì)量不好，心力交瘁！如果你能利用疫情期間，建設好你企業(yè)的人才體系，能實現(xiàn)低成本、快速度、高質(zhì)量的復制人才，春天來時，你是否可以高枕無憂呢？超越同行呢？

        到2020年，我經(jīng)營東寶從事人力資源行業(yè)18年，16年來一直感覺吃力，很累。而從2018年開始，我的感覺忽然變了，感覺做大做強東寶不再難不再累。期間我只做了一件事：親自負責全程深度參與東寶的人才體系建設！能快速、低成本復制適合東寶的人才，是東寶最重要的企業(yè)核心競爭力！

        簡單講三點成果，從1000萬營業(yè)額到1個億，我只花了不到兩年，再到10個億我有把握只要三年，目前凈利率35%以上；東寶所有核心或高頻崗位100%實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、高速度復制；不再感覺無人可用，從數(shù)量到質(zhì)量發(fā)生了根本性變化，目前每年輸出50個新部門負責人，東寶穩(wěn)而強。后續(xù)有空的話，我還會繼續(xù)跟大家分享更多更具體的成果以及方法，如果時間允許，也歡迎企業(yè)家朋友來東寶學習交流。

        讓中國企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的唯一出路—企業(yè)家親自負責自己企業(yè)的人才體系建設！而企業(yè)人才體系建設最重要的工作是什么？如何構(gòu)建適合企業(yè)長遠發(fā)展的人才體系？更多精彩分享，敬請期待！